Global Premier-uppgraderingar

Global Premier®-uppgraderingar är uppgraderingar för en enkelresa som kan bekräftas redan vid biljettförsäljningen på alla United-, United Express®- och Copa Airlines-flyg i hela systemet.

Premiärmedlemmar tjänar in sex Global Premier-uppgraderingar när de uppfyller alla kvalifikationskrav för Premier 1K®-status. Ytterligare två Global Premier-uppgraderingar kommer att delas ut för varje 50 000 Premier-kvalificerade miles eller 60 Premier-kvalificerade segment som tjänas in därefter under samma kalenderår som Premier 1K uppnåddes. Läs mer om Premier-status.

Från och med den 1 januari 2019:

  • Premier-medlemmar får sex Global Premier-uppgraderingar när de uppfyller alla kvalifikationskrav för Premier 1K-status.
  • En ytterligare en Global Premier-uppgradering kommer att tilldelas för varje 25 000 Premier-kvalificerande mil eller 30 Premier-kvalificerande segment som intjänats därefter under samma kalenderår som Premier 1K uppnåtts.
  • Och även om du fortfarande får regionala Premier-uppgraderingar när du kvalificerar dig för Premier Platinum- och 1K-status, kommer du inte längre att få ytterligare regionala Premier-uppgraderingar för din aktivitet efter att du uppnått Premier 1K-status. Läs mer

Global Premier Upgrades kommer att deponeras när de tjänas in och kommer att vara giltiga fram till slutet av följande Premier-programår.

Anslutningsbara flygningar

Global Premier Upgrades är tillgängliga på alla United-, United Express- och Copa Airlines-flygningar i hela systemet.

Dessa uppgraderingar kan användas på betalda, publicerade United Economy®-priser för att flytta till en United® Premium Plus-sits eller för att uppgradera till nästa högre kabin. Biljettklasserna S, T, L, K och G kan endast uppgraderas på flygningar till utvalda regioner. Biljetter som innehåller biljettpriser för Basic Economy eller Economy (avgift för första väskan/ingen ändring tillåten) är inte berättigade till Global Premier-uppgraderingar. Se tabellen över uppgraderingsregioner för fullständig information om rätt till uppgradering och prisbegränsningar.

United® Premium Plus

För flygplan med United® Premium Plus:

  • MileagePlus-medlemmar som sitter i United Economy kan använda en enda begäran om Global Premier-uppgradering för att flytta till en United® Premium Plus-sittplats eller för att uppgradera till United Polaris®-kabinen i affärsklass.
  • Om du vill bli övervägd för en flytt till en United® Premium Plus-plats eller en uppgradering till United Polaris business class-kabinen flyttar vi dig till den första tillgängliga platsen. Om den första tillgängliga platsen är en United® Premium Plus-plats fortsätter vi att leta efter plats i United Polaris business class-kabinen utan att kräva ytterligare en Global Premier-uppgradering.
  • Medlemmar som har köpt United® Premium Plus-biljetter som berättigar till uppgradering kommer också att kunna begära en uppgradering till United Polaris business class-kabinen med hjälp av en Global Premier-uppgradering.
  • Begäranden om uppgradering till United Polaris business class-kabinen för medlemmar som har köpt United® Premium Plus-platser kommer att behandlas i prioritetsordning först, följt av begäranden om uppgradering för medlemmar som har köpt United Economy-platser. Läs mer om prioriterad uppgraderingsordning.
  • Det kommer inte att finnas någon biljettklassbegränsning, förutom för biljetter i Basic Economy och Economy (avgift för första väskan/ingen ändring tillåten), för medlemmar som har köpt en United Economy-plats och begär att få flytta till en United® Premium Plus-plats, och ingen biljettklassbegränsning för medlemmar som har köpt en United® Premium Plus-plats och begär uppgradering till United Polaris business class-kabinen.
  • Medlemsmedlemmar som endast begär att få flytta till en United® Premium Plus-plats och som har inrikes delar av sin resväg kommer inte automatiskt att väntelistoras för United First. För att bli väntelistad till United First på inrikes delar av en internationell resväg, använd din Global Premier-uppgradering för att begära en uppgradering till United Polaris business class-kabinen.

Lär dig mer om United® Premium Plus

Hur man begär

När resenärens biljett har utfärdats kan medlemmarna lösa in Global Premier-uppgraderingar genom att visa bokningen på united.com och välja länken Uppgraderingsreservation. Global Premier Upgrades kan också lösas in genom att ringa United Customer Contact Center.

Bekräftelseprioritet

Global Premier Upgrades kan bekräftas så tidigt som vid tidpunkten för biljettens utfärdande eller vid tidpunkten för begäran. Om det inte finns plats för uppgradering vid den tidpunkt då uppgraderingen begärs placeras medlemmarna på en väntelista. Väntelistor finns inte tillgängliga för flygningar som Copa Airlines driver. Om begäran omfattar flera resenärer baseras prioriteringen på den högsta Premier-statusen i bokningen. Väntelistan rensas automatiskt i prioritetsordning. Nya förfrågningar på väntelistan för Global Premier-uppgraderingar kan göras fram till 24 timmar före avgång.

Bekräftelse av uppgradering på avresedagen

Om vi inte har bekräftat din uppgradering när du checkar in för din flygning, kommer du att läggas till på uppgraderingslistan vid incheckningen, så det finns inget du behöver göra efter att ha skickat in din ursprungliga förfrågan. Våra uppgraderingssystem behandlar förfrågningar fram till tre timmar före flygets avgång, då kommer våra gate-agenter att hantera alla återstående uppgraderingsförfrågningar.

Sponsring av en annan medlem

Premiärmedlemmar kan begära en uppgradering för en annan resenär som använder en Global Premier-uppgradering, även om de inte reser med samma bokning. För att sponsra en Global Premier-uppgradering för en annan resenär måste den sponsrande medlemmen logga in på united.com med sitt eget konto och sedan söka efter bokningen med hjälp av den resande medlemmens bekräftelsenummer och efternamn. Den sponsrande medlemmen kan sedan lösa in Global Premier Upgrade genom att välja länken Upgrade Reservation. Prioriteten för bekräftelse på väntelistan baseras på resenärens Premier-status. Om begäran omfattar flera resenärer baseras prioriteringen på den högsta Premier-statusen i bokningen.

Användningsvillkor på United-, United Express- och Copa Airlines-flygningar

  • Varje Global Premier-uppgradering är giltig för en enda uppgradering för en enkel resa och en kabin.
  • Global Premier-uppgraderingar intjänas baserat på flygningar som görs mellan den 1 januari och 31 december samma kalenderår.
  • Medlemmar måste flyga minst fyra flygningar med United eller United Express under ett kalenderår för att vara berättigade att tjäna in Global Premier-uppgraderingar.
  • Global Premier-uppgraderingar kommer att deponeras vid den tidpunkt då de tjänas in och kommer att vara giltiga för resor fram till slutet av följande programår. Till exempel kommer en Global Premier-uppgradering som intjänats i juni 2016 att vara giltig för resor till och med januari 2018.
  • Global Premier-uppgraderingar i vissa typer av försäljningskonton kan ha olika utgångspolicy.
  • Global Premier-uppgraderingar kan lösas in på united.com eller genom att ringa till United Customer Contact Center.
  • Global Premier-uppgraderingar är giltiga på flygningar som drivs av United, United Express eller Copa Airlines.
  • Stopovers kräver flera uppgraderingsprodukter. En mellanlandning för en enkelresa inom USA eller mellan USA och Kanada definieras som längre än 4 timmar i den anslutande staden. En mellanlandning för en enkelresa till eller från alla andra destinationer definieras som längre än 24 timmar i den anslutande staden.
  • Nya förfrågningar på väntelistor för Global Premier-uppgraderingar accepteras fram till 24 timmar före avgång.
  • Väntelistor är tillåtna, men väntelistor finns inte tillgängliga för Copa Airlines-opererade flygningar. Resenärer som placeras på en väntelista prioriteras enligt resenärens Premier-status. Om begäran omfattar flera resenärer baseras prioriteringen på den högsta Premier-statusen i bokningen. Väntelistorna behandlas baserat på resenärens Premier-status, därefter biljettprisklass och därefter tidpunkt för begäran. Alla väntelistor upphör att gälla 24 timmar före resans avgång.
  • Global Premier-uppgraderingar är fullt överförbara och kan användas för resor med eller utan den tjänande Premier-medlemmen.
  • I händelse av omplacering eller avbokning kommer Global Premier-uppgraderingen att återföras till det konto från vilket den löstes in.
  • I de flesta fall kommer Global Premier-uppgraderingen att betraktas som utnyttjad om något segment av en resplan uppgraderas eller flygs. För resor som inkluderar segment i United Polaris business class kommer dock Global Premier Upgrade att återlämnas om segmenten i United Polaris business class inte kunde uppgraderas.
  • Global Premier Upgrades är föremål för kapacitetskontroller, vilket kan begränsa antalet tillgängliga platser för uppgradering.
  • Award-biljetter, flygningar som redan har uppgraderats, biljetter som innehåller Basic Economy-priser eller Economy-priser (avgift för första väskan/ingen ändring tillåten) och vissa priser, t.ex. branschrabatter och biljetter som köpts på webbplatser där du inte känner till den exakta flygrutten eller flygbolaget förrän efter att du har betalat för biljetten, är inte berättigade till Global Premier-uppgraderingar.
  • Antalet MileagePlus-bonusmiles, Premier-kvalificerande miles och Premier-kvalificerande segment som intjänas baseras på biljettpriset för den biljett som ursprungligen köptes, inte den uppgraderade klassen.
  • Säljning, byteshandel eller annan överföring eller försök till försäljning, byteshandel eller annan överföring av miles, certifikat, bonusar, förmåner eller status, annat än vad som är auktoriserat och/eller sponsrat av United, är uttryckligen förbjudet. Alla mil, certifikat, belöningar, förmåner eller status som säljs, byts eller överförs på annat sätt strider mot reglerna och alla konton eller medlemmar som är inblandade i sådana försäljningar, byten eller andra överföringar kan bli föremål för Uniteds åtgärder. Förvärv, användning, överföring eller försök till förvärv, användning eller överföring av mil, certifikat, belöningar, förmåner eller status som har förvärvats genom köp, byte eller annan överföring i strid med reglerna kan leda till att United använder sig av United’s Remedies.
  • Andra begränsningar kan gälla. Villkor och annan information kan ändras utan föregående meddelande.

Uppgradering på flygningar som trafikeras av ANA eller Lufthansa

Global Premier Upgrades på ANA-opererade flygningar är giltiga för uppgraderingar i ett segment och en kabin på alla internationella flygningar med flera kabiner som trafikeras av ANA och marknadsförs av ANA eller United. Uppgraderingar gäller i mån av tillgång och är endast giltiga för betalda, publicerade biljettpriser. Följande ANA-prisklasser är berättigade till Global Premier-uppgraderingar: C, D, J, Y, B, E och G. Global Premier-uppgraderingar kan inte användas för att uppgradera från Economy till Premium Economy på ANA-opererade flygningar. Se villkoren nedan för specifika regler för berättigande.

Global Premier-uppgraderingar på flygningar som trafikeras av Lufthansa är giltiga för uppgraderingar i ett segment och en kabin på alla internationella flygningar med flera kabiner som trafikeras av Lufthansa. Du kan begära Global Premier Upgrades redan vid biljettförsäljningen för att uppgradera från Lufthansa Economy Class eller Business Class till nästa högre kabin. Uppgraderingar är beroende av tillgänglighet och gäller endast för betalda, publicerade biljettpriser. Följande biljettklasser hos Lufthansa är berättigade till Global Premier Upgrades: B, C, D, E, G, H, J, M, Q, U och Y. Priser från den amerikanska regeringen är inte heller berättigade till elektroniska Global Premier-uppgraderingar på Lufthansas flygningar. Global Premier Upgrades kan inte användas för att uppgradera från Economy till Premium Economy på Lufthansa-opererade flygningar. Se villkoren nedan för specifika regler för berättigande.

Om du planerar att resa med ett spädbarn i knäet ska du först ringa det flygbolag du reser med. Vissa Star Alliance-partner tillåter inte att spädbarn i knäet reser i en premiumkabin och om spädbarnet tillåts kan det krävas särskild biljettförsäljning.

Hur man begär

När biljetten har utfärdats kan man begära uppgradering online via sidan för begäran om Global Premier Upgrade on ANA eller Lufthansa. Du kan göra uppgraderingsförfrågningar för ANA-opererade flygningar från åtta veckor före avgång till högst 24 timmar före avgång. Du kan begära uppgradering för Lufthansa-flyg från 331 dagar före avgång till högst 10 timmar före avgång.

Du kan begära Global Premier-uppgradering för upp till fyra personer som reser på samma bokning. Du behöver en Global Premier-uppgradering för varje resenär. (Om bokningen har fler än fyra resenärer måste du ringa ANA eller Lufthansa). Du behöver inte resa med passagerarna för att begära uppgraderingar och du kan begära uppgraderingar för resenärer med ett annat efternamn än ditt. Du kan endast begära uppgraderingar för ett segment åt gången, men du kan uppgradera mer än ett berättigat segment på resvägen.

Om uppgraderingsplats finns tillgänglig vid tidpunkten för begäran och den sökande väljer att bekräfta uppgraderingen, kommer United automatiskt att dra av Global Premier-uppgraderingar från den sökandes MileagePlus-konto.

Hur man begär för codeshare-flygningar

Om du reser med en ANA- eller Lufthansa-opererad codeshare-flygning med ett United-flygnummer kan uppgraderingar finnas tillgängliga och kan begäras genom att ringa 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) inom USA. och Kanada, på andra ställen kan du ringa ditt lokala United Customer Contact Center.

Väntelista för Lufthansa-opererade flygningar

Om uppgraderingsplats på Lufthansa inte är tillgänglig vid tidpunkten för begäran kan resenärer ha möjlighet att placeras på Lufthansas väntelista för uppgradering. United kommer automatiskt att dra av Global Premier-uppgraderingar från den sökandes MileagePlus-konto när resenärer läggs till på väntelistan. Väntelistan kommer att rensas automatiskt när uppgraderingsplats blir tillgänglig på flyget.

Om en resenär på väntelistan bekräftas i den högre kabinen kommer Lufthansas bokning att återspegla den uppgraderade klassen och United kommer att skicka ett meddelande till den e-postadress som angavs vid tidpunkten för begäran. Obekräftade uppgraderingar kommer automatiskt att överföras till Lufthansas incheckningssystem. Om du inte får uppgraderingen vid incheckningen kommer Global Premier Upgrades automatiskt att återföras till det konto från vilket de togs ut inom 24 till 48 timmar. Om du vill göra ändringar i din uppgradering eller fråga om din bokning kan du ringa Lufthansa på 1-800-645-3880 inom USA eller besöka lufthansa.com för lokal kontaktinformation.

Lämna en kommentar