Den ultimata guiden till Facebook Remarketing

Facebooks annonshanterare kan ibland kännas som en labyrint av alternativ, vilket gör att marknadsförare är osäkra på vilken riktning de ska välja.

Facebook har så många bra anpassningsalternativ som manifesterar sig i form av komplexitet.

Om du gör ett enda misstag kan hela kampanjen vara felaktig. Du kommer att bränna upp din budget och inte maximera dina konverteringar.

Men du måste trotsa det och lära dig att navigera i det. Facebook remarketing är den gyllene standarden för remarketing.

Om du kan räkna ut hur du ska utnyttja potentialen i Facebook remarketing kan du slå vad om att konverteringar kommer att vara på väg.

Att upptäcka de bästa taktikerna på Facebook är bara möjligt genom att pröva sig fram. Och tack och lov för det har vi redan gjort det.

I den här guiden kommer du att lära dig alla Facebook remarketing-alternativ som står till ditt förfogande, tillsammans med hur du kan dra nytta av dem idag.

Facebook Remarketing: Ditt hemliga vapen

Facebook är utan tvekan bättre för remarketing än någon annan plattform vi har just nu.

Låt mig övertyga dig om du är skeptisk eller om du tror att ”Facebook-annonser inte fungerar”.”

Sedan 2020 har Facebooks aktiva månadsanvändare passerat 2,7 miljarder.

(Bildkälla)

Facebook är för närvarande det mest populära sociala mediet som finns. Det har fler användare än någon annan social eller videobaserad plattform.

Det överglänser till och med världens mest populära meddelandeappar.(Bildkälla)

Simpelt uttryckt är det den bästa platsen när det gäller att nå ut till så många människor som möjligt.

Chansen är stor att alla är med. Till och med din mormor har förmodligen några hundra vänner.

Alla skämt åsido, det stora antalet användare på Facebook gör plattformen otroligt värdefull när det gäller remarketing.

Men det är inte allt.

Du känner till allt om bannerblindhet, där människor spammas med annonser på nätet så mycket att de omedvetet stänger av dem (eller till och med vidtar specifika åtgärder för att inte se dem).

När användarna omedvetet blockerar annonser ser det ut ungefär så här:

(Bildkälla)

Det här är en stor anledning till varför Facebook remarketing fungerar och display remarketing inte gör det.

På Facebook ser användarna dina annonser direkt i sina nyhetsflöden, så här:

Under tiden visas displayannonser på andra webbplatser, där människor antingen använder verktyg för att blockera annonser eller helt enkelt stämmer av dem som vitt brus.

För att bekämpa den stora mängden annonser har människor börjat använda annonsblockerare. För närvarande ökar användningen av teknik för annonsblockering.

(Bildkälla)

Med mobila och stationära användare som börjar tröttna på antalet displayannonser som de ser dagligen, når de displayannonser som du kör på AdWords förmodligen inte ens alla dina mål.

Några av de främsta orsakerna till att människor blockerar annonser har att göra med avbrott och att de helt enkelt ser för många annonser:

(Bildkälla)

Men på Facebook är det annorlunda. AdBlock fungerar inte.

Varför? Därför att Facebook inte lägger in annonserna i banners. De placerar dem direkt i ditt nyhetsflöde, som naturligt innehåll.

De är inte påträngande eller irriterande (för det mesta).

Alla dina annonser kommer faktiskt att nå din tänkta målgrupp utan att göra dem förbannade i processen.

Nu när du vet varför Facebook är den bästa plattformen för remarketing, låt oss dyka ner i huruvida du är vid den punkt där en Facebook remarketing-kampanj är meningsfull för ditt företag.

Facebook Remarketing: Är det rätt för dig?

Facebook remarketing är en effektiv kampanjstrategi, men när ska du använda den?

Det magiska med en Facebook remarketing-kampanj är att den kontinuerligt riktar sig till dem som har besökt din webbplats. På så sätt kan du leverera mer beskrivande budskap till dem, eftersom de redan känner till din produkt eller tjänst.

Om du vill konvertera medlemmar av din målgrupp kan du överväga att lansera en Facebook remarketing-kampanj. Men när är rätt tillfälle att trycka på lanseringsknappen?

Om ditt företag är helt nytt kanske det inte genererar den trafik som behövs för att en remarketingkampanj ska vara effektiv.

I så fall bör du börja med en medvetenhetsbaserad kampanj för att få ut information om ditt företag. Detta kommer att generera webbplatstrafik för dig, vilket resulterar i en bra grund för en framtida anpassad målgrupp att rikta sig till med en remarketingkampanj.

Dina kunder är på Facebook för att komma i kontakt med vänner och till och med potentiellt upptäcka din produkt och ditt varumärke. Mer än 17 % av konsumenterna använder Facebook för att följa varumärken och företag.

(Bildkälla)

Tänk på hur du förmedlar ditt budskap och når dem. När de besöker din webbplats eller ingår i din retargetinglista kommer de kontinuerligt att se annonser för ditt företag.

Med Facebooks remarketingkampanjer kan du rikta in dig på dina webbplatsbesökare såväl som på din Facebook-publik. Detta ger dig en större räckvidd än andra remarketingplattformar som Google Display Network.

En Facebook remarketingkampanj (ibland kallad Facebook retargeting-kampanj) antar en retargeting-strategi som visar en Facebook-annons till Facebook-användare som har besökt ditt företags webbplats tidigare.

Om du installerar Facebook retargeting-pixeln på din webbplats kan du visa en retargeting-annons via Facebook till en specifik grupp användare eller en webbplatsbesökare.

Denna anpassade annonsuppsättning kan skapas och serveras som en dynamisk produktannons som leder dem till en personlig landningssida som är utformad för att föra dem vidare i marknadsföringstratten.

När du kör en retargeting-kampanj på sociala medier kan du utöka dina digitala marknadsföringsinsatser med rätt annonsutgifter, optimering och retargeting-parametrar.

Låt oss ta en titt på exakt hur du kan åstadkomma detta med Facebooks anpassade målgrupper.

Facebook Remarketing: För närvarande erbjuder Facebook flera typer av remarketinginställningar i form av anpassade målgrupper.

Anpassade målgrupper ger dig möjlighet att rikta annonser till specifikt utformade målgrupper utifrån dina mål.

Om du till exempel vill rikta remarketing till besökare på en grundläggande webbplats skapar du en anpassad målgrupp för det. Om du vill rikta remarketing till användare som laddar ner en mobilapp skulle du skapa en anpassad målgrupp.

De anpassade målgrupperna är i princip den centrala punkten för remarketing på Facebook.

Facebook erbjuder fyra huvudsakliga former av remarketing från dina källor:

  1. Besök på webbplatsen
  2. Kundlistor
  3. App-aktivitet
  4. Offlineaktivitet

Det går dessutom att återmarknadsföra baserat på Facebook-engagemangsmått från videoklipp, ledningsformulär, omedelbara upplevelser, shopping, Instagram-konton, evenemang, Facebook-sidor och On-Facebook-listor.

Offrenheterna växer hela tiden. Några av de vanligaste alternativen är dock de fyra ursprungliga.

Här är en snabb översikt över de (allmänna) remarketinggrupper du kan skapa på Facebook.

  1. Kundlista: Ladda upp en lista med e-postmeddelanden från dina kunder som Facebook kommer att matcha till konton som du kan marknadsföra till.
  2. Webbplatstrafik: Skapa en remarketingpublik baserat på tidigare besök på webbplatsen.
  3. Appaktivitet: Skapa en remarketingpublik baserat på tidigare besök på webbplatsen: Du kan skapa en remarketinglista baserad på personer som har interagerat med din app.
  4. Offlineaktivitet: Du kan skapa en remarketinglista baserad på personer som har interagerat med din app: Alla dessa målgrupper har samma slutmål i åtanke, men med olika sätt att uppnå det. De försöker alla få tillbaka användare som engagerat sig i ditt varumärke på något sätt.

    Det går dessutom att rikta in sig på engagemang från de Facebook-källor som nämns ovan. Engagemanget kan ha skett via Instagram eller Facebook likes, webbplatstrafik, programinstallationer eller till och med telefonsamtal.

    Alla dessa alternativ är olika sätt att få användarna tillbaka till din webbplats för en ny chans till konvertering.

    Skönheten med dessa remarketingverktyg är att vart och ett av dem innehåller en varierad verktygslåda.

    Så, om någon interagerar med ditt evenemang på Facebook, kan du remarketera till dem.

    Om de gillar ett av dina inlägg kan du remarketera till dem.

    Om de besöker ditt Instagramkonto men inte följer det kan du remarketera till dem.

    Om alternativen är nästan obegränsade här.

    Om du gillar vanliga remarketinglistor baserade på webbplatsbesök kan du göra det också:

    Det fantastiska med Facebooks plattform är att du kan bli så detaljerad, specifik och sofistikerad som du vill (eller inte vill).

    Om du vill hålla det enkelt kan du också göra det.

    När du klickar på ett av avsnitten för remarketingbaserade anpassade målgrupper kommer de att öppna upp en uppsjö av undertyper som du kan välja mellan baserat på dina mål och vilka plattformar du använder.

    I nästa avsnitt får du en steg-för-steg-guide om hur du kan köra flera remarketingkampanjer på bara fem minuter.

    Hur man kör en remarketingkampanj på Facebook

    Om du är redo att starta en remarketingkampanj på Facebook har du kommit till rätt ställe.

    Här får du veta hur du kan sätta upp två remarketingkampanjer på bara fem minuter.

    Remarketing av webbplatsbesök på Facebook

    Remarketing av webbplatsbesök på Facebook är en av de mest populära formerna av Facebook remarketing.

    Det fungerar på samma sätt som typiska annonser i displaynätverk. Du kan rikta in dig på specifika grupper av användare baserat på hur de har interagerat med din webbplats.

    Men i stället för displayannonser levererar du naturliga annonser till deras Facebook-flöden.

    För att komma igång öppnar du din Facebook Business Manager och navigerar till avsnittet Audiences under rullgardinsmenyn:

    Här väljer du ”Custom Audience” (anpassad målgrupp) under rullgardinsmenyn ”Create Audience” (skapa målgrupp):

    Välj ”Webbplatstrafik” som din anpassade målgruppstyp:

    Detta gör att du kan anpassa dina målgrupper baserat på webbplatstrafik.

    Du har flera alternativ att välja mellan vid det här laget.

    Om du vill hålla det enkelt och grundläggande erbjuder Facebook sina standardinställningar för remarketing:

    Den här inställningen på basnivå riktar sig till all din webbplatstrafik/besökare inom de senaste 30 dagarna.

    Om du väljer att använda den här funktionen kommer Facebook att skapa detta som en ny målgrupp för dig.

    Men du kan anpassa den ytterligare om du vill ha mer segmentering. Klicka på rullgardinsmenyn ”Alla webbplatsbesökare” för att få upp fler alternativ:

    Du kan nu välja att förfina din anpassade målgrupp baserat på specifika webbsidebesök och tid på webbplatsen.

    Till exempel, låt oss säga att remarketing av alla dina webbplatsbesökare inte är det bästa alternativet. Du kommer förmodligen att få massor av människor som helt enkelt inte är intresserade, så det finns ingen riktig poäng med att återmarknadsföra dem.

    Om du vill ha bäst valuta för pengarna måste du rikta in dig på varma, intresserade besökare.

    De som har visat allvarlig avsikt att köpa.

    Inte de som kommer för gratis kaffe och munkar (ja, du), bara för att lämna innan du har lagt upp försäljningen.

    Remarketing till dessa personer är inte värt din tid eller dina pengar.

    Istället kan du försöka skapa en anpassad målgrupp som riktar sig till besökare som har hamnat på dina produkt- eller prissättningssidor:

    Mer än sannolikt är det så att när någon besöker dessa sidor på din webbplats är de genuint nyfikna på hur din produkt kan hjälpa dem.

    Du behöver bara hjälpa dem att inse det.

    Du kan till och med förfina detta ytterligare genom att lägga till frekvensmått till det:

    Det innebär att din remarketing-publik endast kommer att bestå av personer som har besökt antingen din produkt- eller prissättningssida två eller fler gånger.

    Detta säger dig en viktig sak:

    De personer som har besökt dessa sidor är seriösa när det gäller din produkt.

    De har kollat upp den – flera gånger.

    De gjorde en dubbeltag och upptäckte ditt underbara ansikte från andra sidan baren.

    Remarketing av sociala engagemang

    Remarketing av sociala engagemang är ett otroligt sätt att få tillbaka varumärkesmedveten trafik.

    Vill du undvika den typiska köparresan eller försäljningscykeln?

    Det här är det bästa sättet att göra det.

    Sociala medier är ett fantastiskt verktyg för att generera varumärkesspridning, men det är inte allt det är bra för.

    Med Facebooks uppdaterade engageringsliknande målgrupper kan du återmarknadsföra till alla som landar på dina Instagram- och Facebookprofiler.

    För att komma igång skapar du ytterligare en ny anpassad målgrupp, men den här gången använder du en av Facebook-källorna för att återmarknadsföra baserat på engagemang:

    Det är här du själv måste bestämma vad som är det bästa tillvägagångssättet.

    Gör du till exempel massor av evenemang? Om inte, skulle remarketing baserat på interaktioner vid evenemang inte vara meningsfullt.

    Har du Instagram för ditt företag? Om inte, strunta i det.

    Du förstår kontentan. Välj det eller de alternativ som bäst passar ditt företags behov.

    Om du inte är säker på var du ska börja väljer du alternativet ”Facebook-sida”:

    Därefter kan du anpassa vilken åtgärd exakt du vill rikta in dig på din sida.

    Du kan välja att rikta in dig på personer som engagerade sig i ett inlägg eller en annons, sidobesökare, fans som klickade på en call-to-action-knapp, personer som skickade ett meddelande till din sida, med mera.

    Det är allt du behöver göra för att få en ny remarketingpublik skapad.

    Nu kan du gå till annonshanteraren och skapa nya annonser på Facebook som är riktade mot dina nyss skapade remarketinglistor.

    Analysera din Facebook Remarketing-kampanj

    När kampanjen väl har lanserats måste du optimera och analysera resultaten. Detta är viktigt för att se till att du inte bränner pengar för att nå fel målgrupp.

    Du kommer att kunna se om din inriktning ger gensvar hos den anpassade målgruppen du har valt. Om du inte når dina mätvärden är det kanske målinriktningen, budskapet eller skapandet som inte fungerar.

    Men vad exakt är dessa mätvärden? Vad ska du mäta i din remarketingkampanj?

    Det finns många faktorer som spelar in och det beror i slutändan på vad du har för mål med den specifika kampanjen.

    Här är dock några Key Performance Indicators (KPI:er) som du kan överväga för din nästa Facebook remarketing-kampanj:

    • Kostnad per klick (CPC) – hur mycket det kostar att få en potentiell kund att klicka på annonsen
    • Frekvens – hur många gånger annonsen visas
    • Relevansdiagnostik (nu uppdelad i tre enskilda mätvärden)- hur relevant är annonsen för den målgrupp som ser den?
    • Konverteringar – Vad är det totala antalet transaktioner som har ägt rum?
    • Konverteringsvärde – Vad är det totala beloppet från alla transaktioner som har ägt rum?

    Då du återmarknadsför någon som redan känner till din produkt, kommer konverteringar troligen att vara det ultimata måttet att mäta mot.

    Det betyder dock inte att du ska strunta i de andra. CPC-, frekvens- och relevansdiagnoser kan alla hjälpa till att indikera problem med din annonskampanj.

    Kanske är frekvensen för hög och du behöver bredda din inriktning.

    Om du går längre än de här siffrorna kan du till och med gå in i detalj på dina kreativa Facebook-annonser för att se hur varje tillgång presterar. Du bör undersöka vilken typ av annonskreativitet som fungerade bäst – statiska bilder, videor eller innehåll i lång form.

    PriceSpiders Facebook remarketing-annonsguide är ett exempel på remarketing till en målgrupp med en tillgång med innehåll i lång form:

    Du kommer snabbt att se vad som fungerar och som i slutändan leder till konverteringar för ditt företag. Ständig optimering behövs för att se till att dina kampanjer är effektiva.

    Det kan dessutom hända att du upptäcker att du kanske behöver para ihop din remarketingkampanj med en medvetenhetskampanj för att driva större mängder trafik till din webbplats.

    Slutsats

    Facebook remarketing är inte alltid roligt. Det kan vara tråkigt, omständligt och tidskrävande. Konverteringsgraden kanske inte alltid är underbar.

    Men det är billigt. Och Facebook är platsen att vara på när det gäller att få tillbaka förlorad försäljning.

    Facebooks olika anpassade målgruppsalternativ är ett utmärkt verktyg för att utveckla företag och driva försäljning. Med hjälp av anpassade målgrupper kan du skapa specifika remarketinglistor baserade på hundratals faktorer.

    Det är slut med att rikta sig till alla besökare på en webbplats. Du kan nu rikta in dig på specifika webbadresser, engagemang med mera. Dra nytta av dessa olika målgruppsverktyg och starta din remarketingkampanj på Facebook idag.

    Det tar bara några minuter att komma igång och du kommer att vara på väg att få tillbaka den förlorade försäljningen för gott.

Lämna en kommentar