Ghidul suprem pentru Facebook Remarketing

Managerul de anunțuri Facebook poate părea uneori un labirint de opțiuni, lăsând comercianții nesiguri ce direcție ar trebui să aleagă.

Facebook are atât de multe opțiuni de personalizare care se manifestă sub formă de complexitate.

Dacă faceți o singură greșeală, atunci întreaga campanie ar putea fi defectuoasă. Îți vei arde bugetul și nu-ți vei maximiza conversiile.

Dar trebuie să îi faci curaj și să înveți cum să navighezi. Facebook remarketing este standardul de aur al remarketing-ului.

Dacă vă puteți da seama cum să exploatați potențialul Facebook remarketing, puteți paria că conversiile vor fi pe drum.

Descoperirea celor mai bune tactici pe Facebook este posibilă doar prin încercări și erori. Și, din fericire pentru dumneavoastră, noi am făcut deja acest lucru.

În acest ghid, veți afla toate opțiunile de remarketing pe Facebook pe care le aveți la dispoziție, împreună cu modul în care puteți profita de ele astăzi.

Facebook Remarketing: Arma ta secretă

Facebook este, fără îndoială, mai bună pentru remarketing decât orice altă platformă pe care o avem în acest moment.

Lăsați-mă să vă conving dacă sunteți sceptic sau dacă credeți că „reclamele pe Facebook nu funcționează”.”

În 2020, utilizatorii activi lunari ai Facebook au trecut vertiginos de 2,7 miliarde.

(Image Source)

În prezent, Facebook este cea mai populară rețea de socializare existentă. Are mai mulți utilizatori decât orice altă platformă socială sau bazată pe video.

Încă depășește cele mai populare aplicații de mesagerie din lume.(Sursa imaginii)

Simplu spus, este locul de referință atunci când vine vorba de a ajunge la cât mai mulți oameni.

Sunt șanse ca toată lumea să fie pe ea. Chiar și bunica ta are, probabil, câteva sute de prieteni.

Lăsând glumele la o parte, numărul mare de utilizatori de pe Facebook face ca platforma să fie incredibil de valoroasă atunci când vine vorba de remarketing.

Dar asta nu e tot.

Știi totul despre orbirea bannerelor, în care oamenii sunt atât de mult spammați cu reclame online încât, în mod subconștient, le ignoră (sau chiar iau măsuri specifice pentru a nu le vedea).

Când utilizatorii blochează reclamele în mod subconștient, arată cam așa:

(Sursa imaginii)

Acesta este un motiv imens pentru care remarketingul Facebook funcționează și remarketingul de afișare nu.

Pe Facebook, utilizatorii vor vedea reclamele dvs. direct în cadrul fluxurilor lor de știri, astfel:

Între timp, reclamele de afișare apar pe alte site-uri web, unde oamenii fie folosesc instrumente de blocare a reclamelor, fie pur și simplu le ignoră ca zgomot alb.

Pentru a combate această cantitate mare de reclame, oamenii au început să implementeze blocante de reclame. În prezent, utilizarea tehnologiei de blocare a reclamelor este în creștere.

(Sursa imaginii)

În condițiile în care utilizatorii de telefoane mobile și desktop s-au săturat de numărul de reclame pe care le văd zilnic, acele reclame pe care le rulați pe AdWords probabil că nici măcar nu vă ating toate țintele.

Câteva dintre principalele motive pentru care oamenii blochează reclamele au de-a face cu întreruperea și pur și simplu cu faptul că văd prea multe reclame:

(Sursa imaginii)

Dar pe Facebook, este diferit. AdBlock nu funcționează.

De ce? Pentru că Facebook nu inserează reclamele în bannere. Le plasează direct în fluxul de știri, prezentându-se ca un conținut natural.

Nu sunt intruzive sau enervante (în cea mai mare parte).

Toate anunțurile dvs. vor ajunge de fapt la ținta dorită, fără a o enerva în acest proces.

Acum că știți de ce Facebook este cea mai bună platformă pentru remarketing, haideți să ne scufundăm pentru a afla dacă sunteți sau nu în punctul în care o campanie de remarketing pe Facebook are sens pentru compania dumneavoastră.

Facebook Remarketing: Este potrivit pentru dumneavoastră?

Facebook remarketing este o strategie de campanie eficientă, dar când ar trebui să o folosiți?

Magia unei campanii de remarketing pe Facebook este că îi vizează în mod continuu pe cei care au vizitat site-ul dumneavoastră. Acest lucru vă permite să le transmiteți mesaje mai descriptive, deoarece aceștia sunt deja conștienți de produsul sau serviciul dumneavoastră.

Dacă doriți să convertiți membri ai publicului dumneavoastră țintă, luați în considerare lansarea unei campanii de remarketing pe Facebook. Dar când este momentul potrivit pentru a apăsa butonul de lansare?

Dacă afacerea dvs. este nou-nouță, este posibil să nu genereze traficul de care are nevoie pentru ca o campanie de remarketing să fie eficientă.

Dacă este așa, ar trebui să începeți cu o campanie bazată pe conștientizare pentru a face să se afle despre afacerea dvs. Acest lucru va genera trafic pe site-ul dvs. web, rezultând o bază frumoasă pentru o viitoare audiență personalizată pe care să o vizați cu o campanie de remarketing.

Clienții dvs. sunt pe Facebook pentru a se conecta cu prietenii și chiar pentru a vă descoperi potențial produsul și marca. Mai mult de 17% dintre consumatori folosesc Facebook pentru a urmări mărci și companii.

(Sursa imaginii)

Gândiți-vă la modul în care vă transmiteți mesajul și ajungeți la ei. Odată ce vă vizitează site-ul sau sunt incluși în lista de retargetare, aceștia vor vedea în mod continuu reclame pentru compania dvs.

Cu campaniile de remarketing de pe Facebook, puteți viza atât vizitatorii site-ului dvs. web, cât și audiența Facebook. Acest lucru vă oferă o rază de acțiune mai largă decât alte platforme de remarketing, cum ar fi Google Display Network.

O campanie de remarketing Facebook (denumită uneori campanie de retargetare Facebook) adoptă o strategie de retargetare care afișează un anunț pe Facebook utilizatorilor Facebook care au vizitat anterior site-ul web al companiei dvs.

Prin instalarea pixelului de retargetare Facebook pe site-ul dvs. web, puteți difuza un anunț de retargetare prin intermediul Facebook către un set specific de utilizatori sau un vizitator al site-ului web.

Acest set de anunțuri personalizate poate fi creat și servit ca un anunț dinamic de produs care îi direcționează pe aceștia către o pagină de destinație personalizată, concepută pentru a-i muta în josul pâlniei de marketing.

Când derulați o campanie de retargetare în social media, vă puteți extinde eforturile de marketing digital cu ajutorul cheltuielilor publicitare, optimizării și parametrilor de retargetare adecvați.

Să aruncăm o privire la modul exact în care puteți realiza acest lucru cu audiențele personalizate de pe Facebook.

Facebook Remarketing: Audiențe personalizate

În prezent, Facebook oferă mai multe tipuri de setări de remarketing care vin sub formă de audiențe personalizate.

Audiențele personalizate vă oferă posibilitatea de a direcționa anunțurile către audiențe special create pe baza obiectivelor dumneavoastră.

De exemplu, dacă doriți să faceți remarketing către vizitatorii de bază ai site-ului web, ați crea o audiență personalizată pentru aceasta. Dacă ați dori să faceți remarketing pentru utilizatorii care descarcă aplicații mobile, ați crea o audiență personalizată.

În esență, audiențele personalizate sunt punctul central al remarketingului pe Facebook.

Facebook oferă patru forme principale de remarketing din sursele dumneavoastră:

  1. Vizitele pe site
  2. Listele de clienți
  3. Activitatea aplicațiilor
  4. Activitatea offline

În plus, puteți face remarketing pe baza metricilor de implicare pe Facebook din videoclipuri, formulare de lead-uri, experiențe instant, cumpărături, conturi Instagram, evenimente, pagini Facebook și listări On-Facebook.

Opțiunile sunt în continuă creștere. Unele dintre cele mai comune opțiuni, totuși, includ aceste patru opțiuni originale.

Iată o scurtă prezentare generală a audiențelor (generale) de remarketing pe care le puteți crea pe Facebook.

  1. Lista de clienți: Încărcați o listă de e-mailuri ale clienților dvs. pe care Facebook le va potrivi cu conturi pentru ca dvs. să le recomercializați.
  2. Traficul site-ului web: Creați o audiență de remarketing pe baza vizitelor anterioare pe site-ul web.
  3. App Activity: Lista de remarketing bazată pe persoanele care au interacționat cu aplicația dumneavoastră.
  4. Activitate offline: Audiență de remarketing bazată pe acțiuni offline, cum ar fi apelurile telefonice și vizitele la magazin.

Toate aceste audiențe au același scop final în minte, dar cu modalități diferite de a-l atinge. Toate urmăresc să aducă înapoi utilizatorii care s-au implicat cu marca dvs. într-un fel, formă sau altul.

În plus, ați putea targeta pe baza implicării din sursele Facebook menționate mai sus. Angajamentul ar fi putut fi prin intermediul Instagram sau al like-urilor de pe Facebook, al traficului de pe site, al instalărilor de aplicații sau chiar al apelurilor telefonice.

Toate aceste opțiuni sunt modalități diverse de a aduce utilizatorii înapoi pe site-ul dvs. pentru o altă șansă de conversie.

Frumusețea acestor instrumente de remarketing este că fiecare dintre ele împachetează un set de instrumente diverse.

Atunci, dacă cineva interacționează cu evenimentul dvs. pe Facebook, puteți face remarketing către el.

Dacă le place o postare de-a dumneavoastră, puteți să le faceți remarketing.

Dacă vă vizitează contul de Instagram și nu vă urmăresc, puteți să le faceți remarketing.

Opțiunile sunt aproape nelimitate aici.

Dacă vă plac listele standard de remarketing bazate pe vizitele pe site, puteți face și asta:

Ceea ce este grozav la platforma Facebook este că vă permite să deveniți cât de detaliat, specific și sofisticat doriți (sau nu doriți).

Dacă vă place să păstrați lucrurile simple, puteți face și asta.

Când faceți clic pe una dintre secțiunile de audiențe personalizate bazate pe remarketing, acestea vor deschide o multitudine de subtipuri din care puteți alege în funcție de obiectivele dvs. și de platformele pe care le utilizați.

În următoarea secțiune, veți obține un ghid pas cu pas despre cum să executați mai multe campanii de remarketing în doar cinci minute.

Cum să derulați o campanie de remarketing pe Facebook

Dacă sunteți gata să începeți o campanie de remarketing pe Facebook, ați ajuns la locul potrivit.

Iată cum puteți configura două campanii de remarketing în doar cinci minute.

Remarketingul vizitelor pe site-ul web pe Facebook

Remarketingul vizitelor pe site-ul web pe Facebook este una dintre cele mai populare forme de remarketing pe Facebook.

Funcționează la fel ca și reclamele tipice din rețeaua de afișare. Puteți viza seturi specifice de utilizatori pe baza modului în care aceștia au interacționat cu site-ul dvs.

Dar, în loc de reclame de afișare, livrați reclame naturale în fluxurile lor de pe Facebook.

Pentru a începe, deschideți Facebook Business Manager și navigați la secțiunea Audiențe din meniul derulant:

De aici, selectați „Custom Audience” (Audiență personalizată) în meniul derulant „Create Audience” (Creare audiență):

Alegeți „Website Traffic” ca tip de audiență personalizată:

Aceasta vă va permite să vă personalizați audiențele pe baza traficului de pe site.

Aveți mai multe opțiuni din care puteți alege în acest moment.

Dacă doriți să păstrați lucrurile simple și de bază, Facebook vă oferă setările lor standard de remarketing:

Această setare la nivel de bază va viza tot traficul/vizitatorii site-ului dvs. web din ultimele 30 de zile.

Dacă alegeți să folosiți această funcție, Facebook va crea acest lucru ca o nouă audiență pentru dvs.

Dar, o puteți personaliza în continuare dacă doriți mai multă segmentare. Faceți clic pe lista derulantă „All website visitors” (Toți vizitatorii site-ului web) pentru a afișa mai multe opțiuni:

Acum puteți alege să vă rafinați audiența personalizată pe baza vizitelor specifice ale paginilor web și a timpului petrecut pe site.

De exemplu, să spunem că remarketingul tuturor vizitatorilor site-ului dvs. web nu este cea mai bună opțiune. Veți primi probabil tone de oameni care pur și simplu nu sunt interesați, așa că nu are niciun rost real să le faceți remarketing.

Dacă doriți să obțineți cel mai bun randament, trebuie să vizați vizitatorii calzi și interesați.

Cei care și-au arătat intenția serioasă de a cumpăra.

Nu cei care vin pentru cafeaua și gogoșile gratuite (da, tu), doar pentru a pleca înainte de a lansa vânzarea.

Remarketingul către acești oameni nu merită timpul sau banii tăi.

În schimb, încercați să configurați o audiență personalizată care vizează vizitatorii care au aterizat pe paginile dvs. de produs sau de prețuri:

Mai mult ca sigur, atunci când cineva vizitează aceste pagini de pe site-ul dvs. este cu adevărat curios să afle cum îi poate ajuta produsul dvs.

Trebuie doar să îi ajutați să realizeze acest lucru.

Puteți chiar să rafinați și mai mult acest lucru adăugându-i măsuri de frecvență:

Înseamnă că audiența dvs. de remarketing va fi formată doar din persoane care au vizitat fie pagina dvs. de produs, fie pagina de prețuri de două sau mai multe ori.

Acest lucru vă spune un lucru important:

Oamenii care au vizitat aceste pagini sunt serioși în legătură cu produsul dumneavoastră.

Au verificat – de mai multe ori.

Au făcut o dublă luare de vederi și v-au zărit fața dvs. superbă din celălalt capăt al barului.

Remarketingul angajamentelor sociale

Remarketingul angajamentelor sociale este o modalitate incredibilă de a readuce traficul conștient de marcă.

Vreți să evitați călătoria tipică a cumpărătorului sau ciclul de vânzări?

Aceasta este cea mai bună modalitate de a face acest lucru.

Mediile sociale sunt un instrument minunat pentru a genera buzz de brand, dar nu numai la asta sunt bune.

Cu audiențele actualizate de tip engagement de la Facebook, puteți face remarketing pentru oricine care ajunge pe profilurile dvs. de Instagram și Facebook.

Pentru a începe, creați o altă audiență personalizată nouă, dar de data aceasta, utilizați una dintre sursele Facebook pentru a face remarketing pe baza engagement-ului:

Aici va trebui să decideți singur care este cea mai bună abordare.

De exemplu, găzduiți tone de evenimente? Dacă nu, atunci remarketingul bazat pe interacțiunile de la evenimente nu ar avea sens.

Ai Instagram pentru afacerea ta? Dacă nu, ignorați-l.

Ați înțeles esențialul. Alegeți opțiunea sau opțiunile care se potrivesc cel mai bine nevoilor afacerii dumneavoastră.

Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, selectați opțiunea „Pagina de Facebook”:

Apoi, puteți personaliza ce acțiune anume doriți să vizați pe pagina dumneavoastră.

Puteți selecta să vizați persoanele care s-au implicat cu o postare sau un anunț, vizitatorii paginii, fanii care au făcut clic pe un buton de apel la acțiune, persoanele care au trimis un mesaj pe pagina dumneavoastră și multe altele.

Acesta este tot ce trebuie să faceți pentru a obține o nouă audiență de remarketing creată.

Acum, mergeți la Managerul de anunțuri și creați noi anunțuri pe Facebook care vizează listele de remarketing nou-create.

Analyzing Your Facebook Remarketing Campaign

După ce campania dvs. este lansată, trebuie să optimizați și să analizați rezultatele. Acest lucru este esențial pentru a vă asigura că nu ardeți bani pentru a ajunge la un public greșit.

Vă veți putea vedea dacă targetarea dvs. rezonează cu publicul personalizat pe care l-ați selectat. Dacă nu vă atingeți metricile, poate că țintirea, mesajele sau crearea nu au atins ținta.

Dar care sunt mai exact aceste metrici? Ce ar trebui să măsurați în campania dvs. de remarketing?

Există mulți factori în joc și, în cele din urmă, depinde de obiectivele pe care le aveți pentru o campanie specifică.

Cu toate acestea, iată câțiva indicatori cheie de performanță (KPI) pe care să îi luați în considerare pentru următoarea dvs. campanie de remarketing pe Facebook:

  • Cost-per-click (CPC) – cât costă ca un prospect să facă clic pe anunțul dvs.
  • Frecvență – de câte ori este afișat anunțul
  • Diagnostic de relevanță (acum împărțit în 3 indicatori individuali) – cât de relevant este anunțul pentru publicul care îl vede?
  • Conversii – Care este numărul total de tranzacții care au avut loc?
  • Valoare de conversie – Care este suma totală din toate tranzacțiile care au avut loc?

Din moment ce faceți remarketing către cineva care este deja conștient de produsul dvs., conversiile vor fi probabil ultimul metric pe care îl veți măsura.

Aceasta nu înseamnă că ar trebui să le ignorați pe celelalte, totuși. CPC, Frecvența și Diagnosticul de relevanță vă pot ajuta să indicați probleme cu campania dvs. publicitară.

Poate că Frecvența dvs. este prea mare și trebuie să vă extindeți targetarea.

Dacă treceți dincolo de aceste cifre, puteți chiar să deveniți granular cu creația dvs. publicitară de pe Facebook pentru a vedea cum se comportă fiecare activ. Ar trebui să examinați ce tip de creație publicitară a funcționat cel mai bine – imagini statice, videoclipuri sau conținut de formă lungă.

Ghidul de reclame de remarketing pe Facebook al PriceSpider este un exemplu de remarketing către o audiență cu un activ de conținut de formă lungă:

Vă veți vedea rapid ce funcționează și, în cele din urmă, conduce la conversii pentru compania dvs. Este necesară o optimizare constantă pentru a vă asigura că campaniile dvs. sunt eficiente.

În plus, s-ar putea să descoperiți că poate aveți nevoie să asociați campania de remarketing cu o campanie de conștientizare pentru a conduce cantități mai mari de trafic pe site-ul dvs.

Concluzie

Facebook remarketing nu este întotdeauna distractiv. Poate fi plictisitor, plictisitor și consumator de timp. Este posibil ca ratele de conversie să nu fie întotdeauna minunate.

Dar este ieftin. Iar Facebook este locul unde trebuie să fii atunci când vine vorba de a readuce vânzările pierdute.

Diversele opțiuni de audiență personalizată de pe Facebook sunt un instrument excelent pentru creșterea afacerii și stimularea vânzărilor. Audiențele personalizate vă permit să creați liste specifice de remarketing pe baza a sute de factori.

Nu mai trebuie să vizați toți vizitatorii site-ului web. Acum puteți viza URL-uri specifice, angajamente și multe altele. Profitați de aceste instrumente de audiențe diverse și începeți campania de remarketing pe Facebook astăzi.

Este nevoie doar de câteva minute pentru a începe și veți fi pe cale să readuceți pentru totdeauna acele vânzări pierdute.

.

Lasă un comentariu