Quando tento desligar o meu HP Windows 10, recebo o Código de Paragem; o Processo Crítico morreu. Preciso sempre forçar parar quando estiver 100% e depois reiniciar.
-Windows User
Quando um componente crítico do Windows não consegue rodar corretamente, pode causar um erro – “Critical Process DIED” com um código de parada 0x000000EF (Veja Imagem 1). Este erro aparece com uma tela azul, que pode ocorrer devido a um driver defeituoso, aplicação maliciosa / software ou programa instalado no sistema, e muito mais. Este erro pode causar um sistema preso em um loop de inicialização, e até mesmo levar a um travamento. Isso significa que eventualmente, você acabará perdendo todos os dados armazenados no PC. Não precisa de se preocupar. Você pode recuperar os dados perdidos com uma ferramenta de recuperação de dados. Contudo, para corrigir este erro, partilhamos aqui alguns dos métodos mais recomendados para o ajudar a livrar-se do erro.
Como Corrigir o Erro de Processo Crítico Morto?
Método 1: Iniciar em Modo Seguro
A cada vez que você iniciar seu sistema normalmente, este erro de tela azul pode aparecer. Tente corrigir o erro inicializando no modo de segurança. Para fazer isso, siga os passos dados:
a. Use uma mídia de instalação USB para inicializar seu sistema.
b. Clique em Reparar seu computador do sistema e clique em Troubleshoot.
c. No prompt seguinte, clique em Opções avançadas. (Veja Imagem 2)
d. Em seguida, clique em Startup Setting (Configuração de inicialização). (Veja Imagem 3)
e. Clique em Reiniciar e pressione F4 para ativar o modo de segurança. (Ver Imagem 4)
f. Uma vez que você entre no Modo Seguro, prossiga com o próximo método.
Método 2: Atualizar Drivers do Sistema
Quando no Modo Seguro, tente atualizar o driver com a ajuda dos seguintes passos para corrigir o erro ‘Critical Process Died’:
a. Pressione Windows + X e abra o Device Manager. (Veja Imagem 5)
b. Verifique todos os drivers. Se algum driver aparecer com uma marca exclamatória amarela, o driver pode estar corrompido ou com defeito.
c. Siga as instruções na tela para atualizar o driver. (Veja Imagem 6)
d. O Windows irá procurar automaticamente por software de driver atualizado. (Veja Imagem 7)
e. Se não houver driver atualizado disponível, Desinstale o driver e depois reinstale o driver compatível.
Método 3: Execute uma Inicialização Limpa
Aplicações/software ou programas do sistema corrompidos também podem ser a causa deste erro. Você pode desinstalá-lo seguindo os passos dados:
a. Abra a caixa de diálogo Executar e digite MSConfig para abrir o Utilitário de Configuração do Sistema. (Veja Imagem 8)
b. Navegue até a guia Serviços, selecione Ocultar todos os Serviços Microsoft.
c. Clique em Desabilitar tudo e prossiga. (Veja Imagem 9)
d. Navegue até a guia Startup e clique em Open Task Manager. (Veja Imagem 10)
e. Localize e selecione o item de inicialização defeituoso na tela, e clique em Desativar. (Veja Imagem 11)
f. Uma vez terminado o processo, feche o Gestor de Tarefas, clique em OK e reinicie o sistema no ambiente de arranque limpo.
g. Siga as instruções na tela e desinstale a aplicação/programa problemático e então reinicie seu sistema.
Método 4: Run SFC/Scannow Command
Se não conseguir arrancar o seu sistema devido a este erro de erro de morte na tela azul, correr o utilitário SFC (System file checker) pode ajudá-lo a verificar e corrigir ficheiros de sistema corrompidos. Às vezes arquivos de sistema corrompidos também podem ser a razão por trás deste erro. Siga os passos dados:
a. Inicialize seu sistema com o instalador USB, criado com a ferramenta de criação de mídia do Windows, altere a configuração da BIOS e assegure-se de inicializá-la a partir dela.
b. Quando você chegar à configuração do Reparo Automático, clique em Troubleshoot.
c. Siga as Opções Avançadas > Prompt de Comando. (Veja Imagem 12)
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d. No Prompt de Comando, digite sfc /scannow e pressione a tecla Enter. (Veja Imagem 13)
e. Espere até que a varredura do sistema esteja concluída e, uma vez concluída, feche o prompt de comando e reinicie o sistema.
Método 5: Execute DISM para reparar a imagem do sistema corrompida
Se o comando SFC não conseguiu corrigir o erro ‘Critical Process Died BSOD’ no Windows 10, você pode tentar corrigi-lo com a ajuda do DISM (Deployment Image Servicing and Management). Tente executar esse método com a ajuda dos seguintes passos de solução de problemas:
a. Abra o Prompt de Comando e clique em Executar como administrador. Comece a digitar os seguintes comandos separadamente:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
(Veja Imagem 14)
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Método 6: Desinstalar Atualização Problemática do Windows
Se este erro ‘Critical Process Died BSOD’ ocorrer após a instalação de uma certa atualização do Windows 10, você pode tentar desinstalá-la para se livrar do problema usando os seguintes passos:
a. Abra Configurações pressionando Windows + I e vá para Update & Security.
b. Vá para View update history.
c. Clique em Desinstalar atualizações no próximo prompt. (Veja Imagem 15)
d. Descubra a atualização que você instalou recentemente, que está causando o problema, clique com o botão direito do mouse sobre ela e clique em Desinstalar. (Veja Imagem 16)
Método 7: Executar restauração do sistema
Try performing System Restore para se livrar do erro com a ajuda dos seguintes passos de solução de problemas:
a. Use o instalador USB para inicializar em seu sistema. Clique em Reparar o seu computador e siga as opções Avançadas:> Ambiente de Reparação Automática. (Ver Imagem 17)
b. Ir para Resolução de Problemas > Opções avançadas.
c. No prompt seguinte, clique em System Restore (Restaurar sistema). (Veja Imagem 18)
d. Clique em Next > Scan for affected programs.
e. Na criação dos pontos de restauração, as aplicações não estarão mais disponíveis. (Veja Imagem 19)
f. Depois clique em Next e clique em Finish no prompt seguinte. Procure se o PC está livre do erro. (Veja Imagem 20)
Note: Este método pode causar a perda de dados, pois limpa todo o sistema e elimina os dados armazenados no sistema.
Por isso, é aconselhável usar uma ferramenta de recuperação de dados eficaz, como o Stellar Data Recovery Professional. Este software DIY, fácil de usar, pode digitalizar o PC formatado, corrompido ou mesmo travado, extrair os dados dele e permitir salvar os arquivos, pastas, documentos, fotos e muito mais recuperados. Você não só pode recuperar dados de PCs Windows, como também pode recuperar seus dados de unidades formatadas, corrompidas ou até mesmo criptografadas, como HDDs, SSD, SD, USB e mídias óticas também. A ferramenta pode restaurar com eficiência os dados dos sistemas afetados pelo BSOD. Ela apresenta um utilitário ‘criar unidade de recuperação’, que permite que os usuários criem uma unidade de mídia inicializável. Os usuários podem conectar a unidade de mídia inicializável ao sistema não inicializável e recuperar os dados efetivamente.
Método 8: Reiniciar o PC
Pode reiniciar o PC. Ele irá remover software, programas, configurações, aplicativos e drivers, que estão causando erros no sistema. No entanto, você pode selecionar quais arquivos você quer manter enquanto reinicia o sistema. Siga os passos dados:
a. Abra Configurações e vá para Update & Security.
b. No próximo prompt, clique em Recovery. (Veja Imagem 21)
c. Clique em Get Started under Reiniciar este PC. (Veja Imagem 22)
d. Selecione Manter meus arquivos para salvar seus dados. (Veja Imagem 23)
e. No entanto, é recomendável escolher ‘Remover tudo’ para se livrar de programas defeituosos, drivers, aplicativos, driver, etc. e limpar o PC inteiro.
f. Selecione ‘just remove my files’ e clique em Next. (Veja Imagem 24)
g. Clique em Next na tela de mensagem de aviso.
h. Clique em Reset e prossiga. (Ver imagem 25)
i. Clique em Continuar no prompt seguinte e aguarde até que o processo esteja terminado. (Ver Imagem 26)
Método 9: Reinstale o Windows 10
Se todos os métodos acima falharem na correção do ‘Erro de Processo Crítico Morto’, você ficará sem nada mais do que reinstalar o Windows 10. Enquanto reinstalar o Windows, você acabará perdendo todos os seus dados. Instalar o Windows novamente exigirá a formatação das unidades e desenvolverá novas partições no PC. Portanto, se você já recuperou dados usando uma ferramenta de recuperação de dados como o Stellar Data Recovery Professional, você pode reinstalar o Windows sem se preocupar com perda de dados.
Conclusion
Não importa qual seja a causa real do erro ‘Critical Process Died’, este erro de morte na tela azul pode levar o seu sistema preso no loop de inicialização ou até mesmo a uma falha completa. As correções mencionadas neste post podem ajudar você a se livrar do erro. Embora, se você não quiser perder seus dados importantes, recupere-os com uma ferramenta de recuperação de dados como o Stellar Data Recovery Professional. Este software pode extrair eficientemente os dados perdidos dos PCs Windows e dispositivos de armazenamento afetados pelo BSOD.