Contratação de uma agência de marketing de escritório de advocacia

Como evitar o fracasso fazendo as perguntas certas, tanto de si mesmo como das agências de marketing que você está considerando

Então você está considerando contratar uma agência de marketing de escritório de advocacia?

A boa notícia para você é que existem muitas boas opções para escolher. O espaço jurídico é altamente competitivo e essa concorrência ajudou a criar um pool dinâmico e inovador de agências de marketing especializadas na geração de novos negócios para escritórios de advocacia.

>

Isso dito, só porque uma agência de marketing de um determinado escritório de advocacia pode ser um bom ajuste para muitos escritórios de advocacia, isso não significa automaticamente que seja o ajuste certo para o seu escritório de advocacia.

Simplesmente, mesmo que você encontre uma agência que pareça ser uma boa opção para seu escritório, isso não significa necessariamente que seu escritório esteja posicionado para se beneficiar dos serviços de uma agência de marketing de escritório de advocacia, independentemente de quão bons eles sejam.

Neste post eu tirei de meus mais de 10 anos de experiência para lhe fornecer perguntas que você precisa fazer a si mesmo – e discutir com as agências que você está considerando – antes de puxar o gatilho ao contratar uma agência de marketing de escritório de advocacia.

Ao fazer estas perguntas estratégicas pode preparar-se para o sucesso e evitar as armadilhas comuns que resultam num mau retorno do seu investimento em marketing.

Perguntas a fazer antes de contratar uma agência de marketing de escritório de advogados:

  1. Quais são os meus objectivos específicos de marketing?
  2. Qual é o meu orçamento para o marketing?
  3. Quais são as minhas expectativas em termos de serviço ao cliente e colaboração?
  4. Tenho tempo e recursos adequados para apoiar os esforços de marketing?
  5. O meu escritório de advocacia está pronto para ser comercializado?

Quais são os meus objectivos de marketing específicos?

A palavra-chave aqui é específica. Se você não sabe exatamente o que está tentando alcançar contratando uma agência de marketing de escritório de advocacia, então você provavelmente não deveria contratar um.

Por exemplo “conseguir mais clientes” não é um objetivo específico. Os objetivos específicos se parecem com isto:

  • Aumentar o número de clientes com danos pessoais em pelo menos 50% nos próximos 12 meses
  • Aumentar o tráfego de pesquisa orgânica no mercado em 100% nos próximos 12 meses
  • Atingir o top 5 do Google para palavras-chave X, Y e Z nos próximos 6 meses
  • Gerir leads relevantes dos novos geomercados X, Y, e Z dentro de 12 meses
  • Implementar a taxa de conversão de leads do nosso website em 100%
  • Reduzir o tempo médio de carregamento de páginas do nosso website em 75%
  • Ganhar 50 novos reviews online no Google, Facebook e Yelp

Definindo os seus objectivos desta forma, você será capaz de discuti-los com as agências de marketing que você entrevista para entender se eles são viáveis, para obter o feedback da agência sobre se seus objetivos devem ser ajustados ou complementados com outros, e para alinhar-se com o que será necessário para alcançá-los.

Retornar ao topo

Qual é o meu orçamento de marketing?

Uma coisa que tenho ouvido muito de potenciais clientes quando discuto o seu orçamento de marketing é: Bem, se você produzir grandes resultados, estou disposto a gastar mais.

Uhhhh, sim. Duh.

Para qualquer agência de marketing legal respeitável é um dado que você espera ver um retorno positivo do seu investimento, e esta é uma conversa que você deve ter com as agências de marketing que você entrevista.

No entanto, você precisa ter um orçamento em mente para começar. E esse orçamento precisa de ser baseado em considerações realistas, tais como:

  • Marketing (especialmente marketing orgânico como SEO local) leva tempo a dar frutos. Você precisa definir o seu orçamento mensal com o entendimento de que os retornos não serão gerados imediatamente.
  • Quanto dinheiro você se sente confortável em gastar? O resultado final é que o marketing é um risco. Agora, acreditamos que é um risco incrivelmente pequeno, especialmente se você trabalha com uma agência que sabe o que eles estão fazendo, mas ainda assim é um risco. Seu orçamento deve ser baseado em uma quantia que você poderia viver com a perda. Não exagere. Isso vai tornar a sua vida e a vida das pessoas que fazem o seu marketing miserável.
  • O seu orçamento é razoável com base nos seus objectivos e na sua concorrência? Se você é um dos dois advogados de planejamento imobiliário em sua cidade, você pode ser capaz de ver um grande ROI com um orçamento relativamente baixo. No lado oposto, se você quiser obter casos de grandes danos pessoais no Texas, $500 por mês não fará nada por você. Isto é algo que um profissional de marketing qualificado pode ajudá-lo a entender quando você fala.

Voltar ao topo

Quais são as minhas expectativas em termos de serviço ao cliente e colaboração?

Temos alguns clientes que estão quase inteiramente de mãos vazias. Eles querem atualizações periódicas sobre o trabalho que estamos produzindo e o progresso que estamos fazendo em direção aos seus objetivos, mas além disso, eles se contentam em nos deixar fazer o nosso trabalho enquanto eles fazem o deles.

No outro lado, temos clientes que requerem comunicação semanal e em alguns casos até diária. Estes clientes querem rever profundamente o conteúdo. Eles querem entender exatamente o que estamos fazendo e por quê. Eles querem fazer um brainstorming de novas ideias e áreas de oportunidade. Eles querem ter reuniões presenciais para rever nossos relatórios mensais ao pé da letra.

E na maioria dos casos, nossos clientes estão em algum lugar entre estes dois extremos.

É importante que você se pergunte que nível de serviço ao cliente e colaboração você quer da sua agência de marketing de escritório de advocacia. É importante para você que a sua agência de marketing seja local para que você possa ter reuniões presenciais freqüentes? Ou, é importante que você confie na sua agência de marketing para agir autonomamente em relação aos seus objectivos de marketing com pouco feedback e colaboração?

Esta é uma expectativa crítica a discutir e definir com a sua agência de marketing do escritório.

Volte ao topo

Tenho tempo e recursos adequados para apoiar os esforços de marketing?

É importante que você discuta com agências de marketing em potencial o que será exigido de você para executar uma campanha de marketing de sucesso.

Na Juris Digital nossa filosofia nesta frente é bastante simples: Você se mantém fiel ao que sabe, e nós nos manteremos fiéis ao que sabemos. O que você sabe é:

  • Os seus clientes – as suas frustrações, as suas perguntas comuns, etc.
  • Sua área de direito
  • Suas propostas de valor da firma
  • Sua história da firma
  • Seu sucesso da firma
  • Os casos em que você está trabalhando atualmente

Em geral, esta é a informação que precisamos dos nossos clientes para sermos bem sucedidos. Precisamos da informação que só eles sabem.

Se não estiver disposto ou não puder gastar o tempo e energia necessários para fornecer uma quantidade adequada deste tipo de informação à sua agência de marketing, poderá não estar preparado para investir em marketing.

Volte ao topo

O meu escritório de advocacia está pronto para ser comercializado?

O melhor marketing do mundo não irá superar problemas fundamentais com o seu negócio ou com a sua oferta de serviços.

Esta pode sair como uma pergunta insultuosa, mas não é para ser, e é a pergunta mais crítica colocada aqui. Você deve considerar se os serviços do seu escritório são de qualidade suficiente para justificar o investimento em iniciativas de marketing que visam convencer as pessoas a contratá-lo.

Pode articular razões específicas e verdadeiras para que o seu escritório seja a melhor escolha para os clientes que necessitam de representação legal? Se a resposta for não, você deve investir na solução desses problemas antes de investir em marketing.

Voltar para cima

Você conseguiu chegar ao fundo do poço. Obrigado por ler!

Deixe um comentário