The Ultimate Guide to Facebook Remarketing

Facebook’s Ad Manager może czasami czuć się jak labirynt opcji, pozostawiając marketerów niepewnych, który kierunek powinni wybrać.

Facebook ma tak wiele wspaniałych opcji dostosowywania, które przejawiają się w postaci złożoności.

Jeśli popełnisz jeden błąd, to cała kampania może być wadliwa. Będziesz spalić przez budżet i nie zmaksymalizować konwersji.

Ale trzeba odważnie i dowiedzieć się, jak poruszać się po nim. Facebook remarketing jest złotym standardem remarketingu.

Jeśli można dowiedzieć się, jak wykorzystać potencjał remarketingu na Facebooku, można założyć, że konwersje będą na ich drodze.

Odkrycie najlepszych taktyk na Facebooku jest możliwe tylko metodą prób i błędów. I na szczęście dla Ciebie, już to zrobiliśmy.

W tym przewodniku, poznasz wszystkie opcje remarketingu na Facebooku do Twojej dyspozycji, wraz z tym, jak możesz z nich skorzystać już dziś.

Facebook Remarketing: Your Secret Weapon

Facebook jest bez wątpienia lepszy dla remarketingu niż jakakolwiek inna platforma, którą mamy w tej chwili.

Pozwól mi przekonać Cię, jeśli jesteś sceptyczny lub jeśli myślisz, że „reklamy na Facebooku nie działają.”

Od 2020 roku, Facebook’s miesięcznych aktywnych użytkowników wzrosły przeszłości 2,7 mld.

(Image Source)

Obecnie, Facebook jest najbardziej popularnych mediów społecznych w istnieniu. Ma więcej użytkowników niż jakakolwiek inna platforma społeczna lub oparta na wideo.

Przebija nawet najpopularniejsze na świecie aplikacje do przesyłania wiadomości.(Image Source)

Po prostu, jest to miejsce go-to, jeśli chodzi o dotarcie do jak największej liczby osób.

Możliwe, że każdy jest na nim. Nawet twoja babcia prawdopodobnie ma kilkuset przyjaciół.

Wszystkie żarty na bok, sama liczba użytkowników na Facebooku sprawia, że platforma jest niezwykle cenna, jeśli chodzi o remarketing.

Ale to nie wszystko.

Wiesz wszystko o ślepocie banerowej, gdzie ludzie są spamowani reklamami online tak bardzo, że podświadomie je dostrajają (lub nawet podejmują określone działania, aby zapobiec ich oglądaniu).

Gdy użytkownicy blokują reklamy podświadomie, wygląda to coś takiego:

(Źródło obrazu)

Jest to ogromny powód, dlaczego remarketing Facebook działa i remarketing wyświetlacza nie.

Na Facebooku, użytkownicy zobaczą Twoje reklamy bezpośrednio w swoich kanałach informacyjnych, jak to:

Tymczasem reklamy wyświetlane pojawiają się na innych stronach internetowych, gdzie ludzie albo używają narzędzi do blokowania reklam lub po prostu dostroić je jako biały szum.

W celu zwalczania tej dużej ilości reklam, ludzie zaczęli wdrażać blokery reklam. Obecnie wykorzystanie technologii blokowania reklam jest na wzrost.

(Image Source)

Z mobilnych i stacjonarnych użytkowników coraz dość liczby reklam wyświetlanych, które widzą na co dzień, te reklamy wyświetlane jesteś uruchomiony na AdWords prawdopodobnie nie są nawet osiągnięcie wszystkich swoich celów.

Kilka z głównych powodów, dlaczego ludzie blokują reklamy mają do czynienia z przerwami i po prostu widząc zbyt wiele reklam:

(Źródło obrazu)

Ale na Facebooku, to jest inaczej. AdBlock nie działa.

Dlaczego? Ponieważ Facebook nie wstawia reklam do banerów. Umieszczają je bezpośrednio w swoim news feedzie, pozując jako naturalna treść.

Nie są one natrętne lub denerwujące (w przeważającej części).

Wszystkie Twoje reklamy faktycznie dotrą do zamierzonego celu bez wkurzania ich w procesie.

Teraz, gdy już wiesz, dlaczego Facebook jest najlepszą platformą do remarketingu, zagłębmy się w to, czy jesteś w punkcie, w którym kampania remarketingowa na Facebooku ma sens dla Twojej firmy.

Facebook Remarketing: Is It Right For You?

Facebook remarketing jest skuteczną strategią kampanii, ale kiedy powinieneś z niej skorzystać?

Magia kampanii remarketingowej na Facebooku polega na tym, że jest ona stale kierowana do osób, które odwiedziły Twoją witrynę. To pozwala na dostarczanie bardziej opisowych wiadomości do nich, ponieważ są już świadomi swojego produktu lub usługi.

Jeśli szukasz do konwersji członków swojej grupy docelowej, należy rozważyć uruchomienie kampanii remarketingowej Facebook. Ale kiedy jest odpowiedni moment, aby uderzyć przycisk startowy?

Jeśli Twoja firma jest zupełnie nowa, może nie być generowanie ruchu, którego potrzebuje, aby kampania remarketingowa była skuteczna.

Jeśli tak, należy zacząć od kampanii opartej na świadomości, aby uzyskać słowo o swojej firmie. To będzie generować ruch na stronie internetowej dla Ciebie, w wyniku czego w ładny fundament dla przyszłego niestandardowego publiczności do celu z remarketing campaign.

Twoi klienci są na Facebooku, aby połączyć się z przyjaciółmi, a nawet potencjalnie odkryć swój produkt i markę. Ponad 17% konsumentów korzysta z Facebooka, aby śledzić marki i firmy.

(Źródło obrazu)

Pomyśl o tym, w jaki sposób przekazujesz swoją wiadomość i docierasz do nich. Po odwiedzeniu witryny lub są zawarte w liście retargetingu, będą one stale zobaczyć reklamy dla Twojej firmy.

Z kampanii remarketingowych Facebook, można kierować odwiedzających witrynę, jak również publiczność Facebook. Daje to szerszy zasięg niż inne platformy remarketingowe, takie jak Google Display Network.

Kampania remarketingowa na Facebooku (czasami określana jako kampania retargetingowa na Facebooku) przyjmuje strategię retargetingu, która pokazuje reklamę na Facebooku użytkownikom Facebooka, którzy wcześniej odwiedzili stronę internetową Twojej firmy.

Instalując piksel retargetingowy Facebooka na swojej stronie internetowej, możesz serwować reklamę retargetingową za pośrednictwem Facebooka do określonego zestawu użytkowników lub odwiedzających stronę internetową.

Ten niestandardowy zestaw reklam może być tworzony i obsługiwany jako dynamiczna reklama produktu, która kieruje ich do spersonalizowanej strony docelowej zaprojektowanej w celu przeniesienia ich w dół lejka marketingowego.

Gdy prowadzisz kampanię retargetingową w mediach społecznościowych, możesz rozszerzyć swoje cyfrowe działania marketingowe dzięki odpowiednim wydatkom reklamowym, optymalizacji i parametrom retargetingu.

Przyjrzyjrzyjmy się dokładnie temu, jak możesz to osiągnąć dzięki niestandardowym grupom odbiorców Facebooka.

Facebook Remarketing: Custom Audiences

Obecnie, Facebook oferuje wiele rodzajów ustawień remarketingu, które są w formie niestandardowych odbiorców.

Niestandardowe odbiorcy dają Ci możliwość kierowania reklam do specjalnie spreparowanych odbiorców w oparciu o Twoje cele.

Na przykład, jeśli chcesz remarketingu do podstawowych odwiedzających stronę internetową, utworzysz niestandardową grupę odbiorców dla tego. Jeśli chcesz remarketingu do użytkowników pobierania aplikacji mobilnych, można utworzyć niestandardowe audience.

Essentially, niestandardowe publiczności są punktem centralnym remarketingu na Facebooku.

Facebook oferuje cztery główne formy remarketingu z Twoich źródeł:

  1. Wizyty na stronie
  2. Listy klientów
  3. Aktywność w aplikacji
  4. Aktywność offline

Dodatkowo możesz remarketingować w oparciu o metryki zaangażowania na Facebooku z filmów, formularzy leadów, natychmiastowych doświadczeń, zakupów, kont na Instagramie, wydarzeń, Stron na Facebooku i Listingów On-Facebook.

Opcje są stale rośnie. Niektóre z najczęstszych opcji, choć obejmują te oryginalne cztery.

Oto szybki przegląd (ogólny) odbiorców remarketingu, które można utworzyć na Facebooku.

  1. Lista klientów: Prześlij listę e-maili swoich klientów, które Facebook dopasuje do kont, abyś mógł je remarketingować.
  2. Ruch na stronie internetowej: Utwórz grupę odbiorców remarketingowych na podstawie poprzednich wizyt w witrynie.
  3. App Activity: Lista remarketingowa oparta na osobach, które weszły w interakcję z Twoją aplikacją.
  4. Offline Activity: Publiczność remarketingowa oparta na działaniach offline, takich jak rozmowy telefoniczne i wizyty w sklepie.

Wszystkie te grupy odbiorców mają ten sam cel końcowy w umyśle, ale z różnymi sposobami jego osiągnięcia. Wszystkie one dążą do przywrócenia użytkowników, którzy zaangażowali się z Twoją marką w jakiś sposób, kształt lub formę.

Dodatkowo, można kierować na podstawie zaangażowania z Facebook źródeł wymienionych powyżej. Zaangażowanie może być przez Instagram lub Facebook lubi, ruchu na stronie internetowej, instalacji aplikacji, a nawet połączeń telefonicznych.

Wszystkie te opcje są różne sposoby, aby użytkownicy z powrotem do witryny dla innego strzału na konwersji.

Piękno tych narzędzi remarketingowych jest to, że każdy z nich pakuje zróżnicowany zestaw narzędzi.

Więc, jeśli ktoś współdziała z wydarzenia na Facebooku, można remarketingu do nich.

Jeżeli polubią Twój post, możesz przeprowadzić remarketing do nich.

Jeżeli odwiedzą Twoje konto na Instagramie i nie będą śledzić, możesz przeprowadzić remarketing do nich.

Opcje są tutaj prawie nieograniczone.

Jeśli lubisz standardowe listy remarketingowe oparte na wizytach na stronie internetowej, również możesz to zrobić:

Wspaniałą rzeczą w platformie Facebooka jest to, że pozwala ona na uzyskanie tak szczegółowych, specyficznych i wyrafinowanych informacji, jak tylko chcesz (lub nie chcesz).

Jeśli chcesz zachować prostotę, też możesz to zrobić.

Kiedy klikniesz na jedną z sekcji niestandardowych odbiorców opartych na remarketingu, otworzą one mnóstwo podtypów do wyboru w oparciu o Twoje cele i platformy, z których korzystasz.

W następnej sekcji otrzymasz przewodnik krok po kroku, jak uruchomić wiele kampanii remarketingowych w ciągu zaledwie pięciu minut.

How To Run A Facebook Remarketing Campaign

Jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć kampanię remarketingową na Facebooku, trafiłeś we właściwe miejsce.

Oto jak możesz skonfigurować dwie kampanie remarketingowe w ciągu zaledwie pięciu minut.

Remarketing wizyt w witrynie na Facebooku

Remarketing wizyt w witrynie na Facebooku jest jedną z najpopularniejszych form remarketingu na Facebooku.

Działa tak samo jak typowe reklamy w sieci display. Możesz kierować określone zestawy użytkowników na podstawie ich interakcji z Twoją witryną.

Ale zamiast reklam wyświetlanych, dostarczasz naturalne reklamy do ich kanałów na Facebooku.

Aby zacząć, otwórz Facebook Business Manager i przejdź do sekcji audytoriów w menu rozwijanym:

W tym miejscu wybierz „Custom Audience” w rozwijanym menu „Create Audience”:

Wybierz „Website Traffic” jako typ widowni niestandardowej:

To pozwoli Ci dostosować widownię na podstawie ruchu na stronie internetowej.

Masz wiele opcji do wyboru w tym momencie.

Jeśli chcesz zachować rzeczy proste i podstawowe, Facebook oferuje swoje standardowe ustawienia remarketingu:

To ustawienie na poziomie podstawowym będzie kierować cały ruch na stronie internetowej / odwiedzających w ciągu ostatnich 30 dni.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tej funkcji, Facebook stworzy to jako nową publiczność dla Ciebie.

Ale, można dalej dostosować go, jeśli chcesz więcej segmentacji. Kliknij „Wszyscy odwiedzający witrynę” rozwijane, aby przynieść więcej opcji:

Możesz teraz wybrać, aby udoskonalić niestandardową publiczność w oparciu o konkretne wizyty na stronie internetowej i czas w site.

Na przykład, powiedzmy, że remarketing wszystkich odwiedzających witrynę nie jest najlepszą opcją. Prawdopodobnie dostaniesz mnóstwo ludzi, którzy po prostu nie są zainteresowani, więc nie ma prawdziwego punktu w remarketingu do nich.

Jeśli chcesz uzyskać najlepsze korzyści, musisz kierować ciepłych, zainteresowanych odwiedzających.

Tych, którzy wykazali poważny zamiar zakupu.

Nie tych, którzy przychodzą po darmową kawę i pączki (tak, ty), tylko po to, aby odejść przed rozpoczęciem sprzedaży.

Remarketing do tych ludzi nie jest warty twojego czasu ani pieniędzy.

Zamiast tego, spróbuj skonfigurować niestandardową grupę odbiorców, która celuje w odwiedzających, którzy wylądowali na stronach produktu lub cennika:

Więcej niż prawdopodobne jest, że gdy ktoś odwiedza te strony w Twojej witrynie, jest szczerze zainteresowany tym, jak Twój produkt może mu pomóc.

Musisz tylko pomóc im to sobie uświadomić.

Możesz to nawet jeszcze bardziej udoskonalić, dodając do tego środki częstotliwości:

Oznaczając, że Twoja grupa odbiorców remarketingowych będzie składać się tylko z osób, które odwiedziły stronę produktu lub stronę cenową dwa lub więcej razy.

To mówi Ci jedną ważną rzecz:

Ludzie, którzy odwiedzili te strony, poważnie myślą o Twoim produkcie.

Sprawdzili go – wiele razy.

Zrobili podwójne ujęcie i zauważyli Twoją wspaniałą twarz zza baru.

Remarketing zaangażowań społecznych

Remarketing zaangażowań społecznych to niesamowity sposób na przywrócenie ruchu świadomego marki.

Chcesz uniknąć typowej podróży kupującego lub cyklu sprzedaży?

To najlepszy sposób, aby to zrobić.

Media społecznościowe są świetnym narzędziem do generowania szumu wokół marki, ale to nie wszystko, do czego się nadają.

Dzięki zaktualizowanym przez Facebooka grupom odbiorców w stylu zaangażowania, możesz remarketingować do każdego, kto wyląduje na Twoich profilach na Instagramie i Facebooku.

Aby zacząć, utwórz kolejną nową niestandardową grupę odbiorców, ale tym razem użyj jednego ze źródeł Facebooka do remarketingu opartego na zaangażowaniu:

To jest miejsce, w którym będziesz musiał sam zdecydować, jakie jest najlepsze podejście.

Na przykład, czy organizujesz mnóstwo wydarzeń? Jeśli nie, to remarketing oparty na interakcjach z wydarzeniami nie miałby sensu.

Czy masz Instagram dla swojej firmy? Jeśli nie, zignoruj go.

Dostajesz sedno. Wybierz opcję lub opcje, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom biznesowym.

Jeśli nie jesteś pewien, od czego zacząć, wybierz opcję „Strona na Facebooku”:

Wtedy możesz dostosować, jakie dokładnie działania chcesz kierować na swoją stronę.

Możesz wybrać kierowanie na ludzi, którzy zaangażowali się w post lub reklamę, odwiedzających stronę, fanów, którzy kliknęli przycisk wezwania do działania, ludzi, którzy wysłali wiadomość na Twoją stronę i więcej.

To wszystko, co musisz zrobić, aby utworzyć nową grupę odbiorców remarketingowych.

Teraz przejdź do Menedżera reklam i utwórz nowe reklamy na Facebooku skierowane do nowo utworzonych list remarketingowych.

Analiza kampanii remarketingowej na Facebooku

Po uruchomieniu kampanii musisz zoptymalizować i przeanalizować wyniki. To jest krytyczne, aby zapewnić, że nie są spalanie przez pieniądze osiągając niewłaściwe audience.

Będziesz w stanie zobaczyć, czy kierowanie jest rezonans z niestandardowych odbiorców, które zostały wybrane. Jeśli nie trafisz w swoje metryki, być może targetowanie, przesyłanie wiadomości, lub tworzenie brakuje znaku.

Ale co dokładnie są te metryki? Co powinieneś mierzyć w swojej kampanii remarketingowej?

Istnieje wiele czynników w grze, i to ostatecznie zależy od tego, jakie są Twoje cele dla konkretnej kampanii.

Jednakże, oto kilka kluczowych wskaźników wydajności (KPI) do rozważenia dla następnej kampanii remarketingowej Facebook:

  • Koszt kliknięcia (CPC) – ile to kosztuje, aby uzyskać perspektywę, aby kliknąć na reklamę
  • Częstotliwość – ile razy reklama jest wyświetlana
  • Diagnostyka trafności (teraz podzielone na 3 indywidualne metryki)- jak istotne jest reklama do publiczności, która go widzi?
  • Konwersje – Jaka jest całkowita liczba transakcji, które miały miejsce?
  • Wartość konwersji – Jaka jest całkowita kwota od wszystkich transakcji, które miały miejsce?

Ponieważ remarketing do kogoś, kto jest już świadomy swojego produktu, konwersje będą prawdopodobnie ostatecznym metryki do pomiaru w górę przeciwko.

To nie znaczy, że należy ignorować inne chociaż. CPC, Częstotliwość, i Relevance Diagnostyka może pomóc wskazać problemy z kampanii reklamowej.

Może twój Częstotliwość jest zbyt wysoki, i trzeba poszerzyć targetowanie.

Jeśli wyjdziesz poza te liczby, można nawet dostać granularne z reklamy Facebook twórczy, aby zobaczyć, jak każdy składnik aktywów jest wykonywanie. Należy zbadać, który typ reklamy twórczy pracował najlepiej-statyczne obrazy, filmy, lub treści long-form.

PriceSpider’s Facebook remarketing przewodnik reklama jest przykładem remarketingu do publiczności z długim aktywów treści:

Będziesz szybko zobaczyć, co działa i ostatecznie napędza konwersje dla Twojej firmy. Stała optymalizacja jest potrzebna, aby upewnić się, że Twoje kampanie są skuteczne.

W dodatku, może się okazać, że być może trzeba sparować kampanię remarketingową z kampanią świadomości, aby napędzić większe ilości ruchu do Twojej witryny.

Wniosek

Facebook remarketing nie zawsze jest zabawny. To może być nudne, żmudne i czasochłonne. Wskaźniki konwersji nie zawsze mogą być wspaniałe.

Ale to jest tanie. I Facebook jest miejscem, aby być, jeśli chodzi o przywrócenie utraconych sprzedaży.

Facebook’s zróżnicowane niestandardowe opcje publiczności są doskonałym narzędziem do rozwoju biznesu i prowadzenia sprzedaży. Niestandardowe grupy odbiorców pozwalają na tworzenie specyficznych list remarketingowych w oparciu o setki czynników.

Nie musisz już kierować się do wszystkich odwiedzających witrynę. Teraz możesz kierować na konkretne adresy URL, zaangażowania i nie tylko. Skorzystaj z tych różnorodnych narzędzi publiczności i rozpocząć kampanię remarketingową na Facebooku dzisiaj.

To trwa tylko kilka minut, aby rozpocząć, a będziesz na dobrej drodze do przywrócenia tych utraconych sprzedaży na dobre.

.

Dodaj komentarz