グローバルプレミア®アップグレードは、ユナイテッド、ユナイテッドエクスプレス®、およびコパ航空の運航する全路線において、発券時に確認できる片道アップグレードです。
プレミア会員は、プレミア1K®の資格要件をすべて満たすとグローバルプレミアアップグレード6件を取得できます。 その後、プレミア1Kに到達した同じ暦年に、プレミア資格対象マイル50,000マイルまたはプレミア資格対象区間60区間を獲得するごとに、さらに2つのグローバルプレミアアップグレードが付与されます。 プレミア資格の詳細はこちら
2019年1月1日より：
- プレミア会員は、プレミア1K資格のすべての資格要件を満たすと、6つのグローバルプレミアアップグレードを獲得します。
- プレミア1Kを達成した同じ暦年に獲得したプレミア資格の25,000マイルまたは30のプレミア資格セグメントごとに、さらに1つのグローバルプレミアアップグレードが授与されます。
- プレミアプラチナおよび1Kの資格を取得した場合も地域プレミアアップグレードを獲得できますが、プレミア1Kの資格を取得した後の活動に対して地域プレミアアップグレードを追加で受け取ることはできなくなります。 詳細
グローバルプレミアアップグレードは、獲得時に預託され、次のプレミアプログラム年度末まで有効です。
対象フライト
グローバルプレミアアップグレードは、ユナイテッド、ユナイテッドエクスプレス、コパ航空の全運航便でご利用いただけます。
このアップグレードは、ユナイテッドエコノミーの有料公示運賃で利用でき、ユナイテッドプレミアムプラスの座席への移動または1つ上のキャビンにアップグレードすることが可能です。 運賃クラスS、T、L、K、Gは、特定の地域向けのフライトでのみアップグレードが可能です。 ベーシックエコノミー運賃またはエコノミー（ファーストバッグ料金／変更不可）運賃を含む航空券は、グローバルプレミアアップグレードの対象とはなりません。 アップグレードの対象および運賃制限の詳細については、アップグレード対象地域一覧をご覧ください。
ユナイテッド®プレミアムプラス
ユナイテッド®プレミアムプラス搭載機材について：
- マイレージプラスの会員のお客様がユナイテッドエコノミーの座席をご利用の場合、1回のグローバルプレミアアップグレード申請でユナイテッド®プレミアムプラスの座席への移行またはビジネスクラス「ポラリス®」へのアップグレードを行うことができます。
- ユナイテッド®プレミアムプラスの座席への移動またはユナイテッドポラリスビジネスクラスキャビンへのアップグレードをご希望の場合、空席がある最初の座席に移動します。
- ユナイテッドプレミアムプラス（United® Premium Plus）アップグレード対象運賃をご購入のお客様も、1回のグローバルプレミアアップグレードでユナイテッドポラリスビジネスクラスへのアップグレードをリクエストすることができます。 アップグレードの優先順位について詳しくはこちら。
- ユナイテッドエコノミーの座席を購入された会員が、ユナイテッド®プレミアムプラスの座席への移動をリクエストされた場合、ベーシックエコノミーとエコノミー（ファーストバッグ料金／変更不可）以外の運賃クラスの制限はなく、ユナイテッド®プレミアムプラスの座席を購入されている会員が、ビジネスクラスのユナイテッドポラリスへのアップグレードをリクエストされても運賃クラスの制限はございません。
ユナイテッド®プレミアムプラスの詳細
リクエスト方法
航空券の発券後、会員はunited.comで予約を確認し、［アップグレード予約］リンクを選択して、グローバルプレミアアップグレードを利用することができます。
確認の優先順位
グローバルプレミアアップグレードは、発券時またはリクエスト時に早くも確認される場合があります。 アップグレードをリクエストされた時点でアップグレードのスペースに空きがない場合、会員はキャンセル待ちリストに掲載されます。 コパ航空運航のフライトでは、キャンセル待ちはご利用いただけません。 リクエストに複数の旅行者が含まれている場合は、予約時に最も高いプレミアステータスを持つ旅行者が優先されます。 ウェイティングリストは、優先順位に従って自動的にクリアされます。 グローバルプレミアアップグレードの新規キャンセル待ちリクエストは、出発の24時間前まで可能です。
出発当日のアップグレード確認
フライトのチェックインまでにアップグレードが確認されていない場合、チェックイン時にアップグレードリストに追加されますので、最初のリクエスト送信後に行うことは何もありません。 アップグレードシステムは、フライト出発の3時間前までリクエストを処理し、それ以降はゲート係員が残りのアップグレードリクエストを処理します。
他の会員のサポート
プレミア会員は、同じ予約で旅行しない場合でも、グローバルプレミアアップグレードを使っている他の旅行者のアップグレードを要求することができます。 他の旅行者のグローバルプレミアアップグレードのスポンサーとなるには、スポンサーとなる会員がご自身のアカウントでunited.comにサインインし、旅行者の確認番号と姓を使用して予約を検索する必要があります。 その後、スポンサー会員は、［Upgrade Reservation（予約のアップグレード）］リンクを選択して、グローバルプレミアアップグレードを利用することができます。 キャンセル待ちの優先順位は、旅行者のプレミア資格に基づいて決定されます。
ユナイテッド航空、ユナイテッドエクスプレス、およびコパ航空運航便でのご利用条件
- グローバルプレミアアップグレードは、片道1回、1キャビンのアップグレードに適用されます。
- グローバルプレミアアップグレードを獲得するには、1暦年中にユナイテッドまたはユナイテッドエクスプレスのフライトを4便以上ご利用いただく必要があります。
- グローバルプレミアアップグレードは、獲得時に入金され、翌プログラム年の末日までの旅行に対して有効です。
- グローバルプレミアアップグレードは、united.comでご利用いただくか、ユナイテッドカスタマーコンタクトセンターにお電話ください。
- グローバルプレミアアップグレードは、ユナイテッド、ユナイテッドエクスプレスまたはコパ航空が運航するフライトに適用されます。 米国内または米国とカナダ間の片道旅行における途中降機とは、接続都市で4時間以上滞在することを指します。
- グローバルプレミアアップグレードの新規キャンセル待ちリクエストは、出発の24時間前まで受け付けます。
- キャンセル待ちは可能ですが、コパ航空が運航するフライトではキャンセル待ちはご利用になれません。 キャンセル待ちリストに登録された旅行者は、その旅行者のプレミア状況に応じて優先的に処理されます。 リクエストに複数の旅行者が含まれている場合は、予約の中で最も高いプレミア資格に基づく優先順位が適用されます。 キャンセル待ちは、旅行者のプレミア資格、運賃クラス、リクエストの時間の順で処理されます。
- グローバルプレミアアップグレードは完全に譲渡可能であり、プレミア会員を含む旅行にも、含まない旅行にも使用できます。
- 再入金またはキャンセルがあった場合、グローバルプレミアアップグレードは引き換え元のアカウントに返却されます。 ただし、ユナイテッドポラリスビジネスクラスの区間を含む旅行の場合、ユナイテッドポラリスビジネスクラスの区間をアップグレードできなかった場合、グローバルプレミアアップグレードは再預託されます。
- グローバルプレミアアップグレードは定員制となっており、アップグレードできる座席数が制限されることがあります。
- 特典航空券、すでにアップグレードされたフライト、ベーシックエコノミー運賃またはエコノミー（ファーストバッグ料金／変更不可）運賃を含む航空券、業界割引やウェブサイト上で購入した航空券など支払い後まで正確な旅程や航空会社が分からない特定の運賃は、グローバルプレミアアップグレードの対象にはなりません。
- マイレージプラス特典マイル、プレミア資格対象マイル、プレミア資格対象区間の獲得数は、アップグレードクラスではなく、最初に購入した航空券の運賃クラスに基づいています。
- ユナイテッドが許可または後援した以外のマイレージ、サーティフィケート、特典、ステータスに関する販売、交換、その他の譲渡、販売、交換の試みは、明示的に禁止されています。 マイレージ、サーティフィケート、アワード、特典、またはステータスの販売、交換、その他の譲渡は、規則違反となり、そのような販売、交換、その他の譲渡に関与したアカウントまたは会員は、ユナイテッドの救済措置の対象となる場合があります。 購入、物々交換、その他の譲渡によって取得されたマイレージ、サーティフィケート、アワード、特典、またはステータスが規則に違反して取得、使用、譲渡された場合、または取得、使用、譲渡が試みられた場合、ユナイテッドの救済措置が適用されます。
- その他の制限事項が適用される場合もございます。
ANAまたはルフトハンザ運航便でのアップグレード
ANA運航便でのグローバルプレミアアップグレードは、ANAが運航しANAまたはユナイテッドが販売するマルチキャビン国際線で、1セグメント、1キャビン分のアップグレードに適用されます。 アップグレードは、空席状況により、有料公示運賃にのみ適用されます。 グローバルプレミアアップグレードの対象となるのは、以下のANA運賃クラスです。 C、D、J、Y、B、E、G。グローバルプレミアアップグレードは、ANA運航便のエコノミークラスからプレミアムエコノミーへのアップグレードにはご利用いただけません。
ルフトハンザ運航便のグローバルプレミアアップグレードは、ルフトハンザ運航のマルチキャビン国際線において、1セグメント、1キャビンのアップグレードに適用されます。 グローバルプレミアアップグレードは、ルフトハンザ エコノミークラスまたはビジネスクラスから1つ上のキャビンにアップグレードするために、発券時からリクエストすることができます。 アップグレードは空席状況により、有料公示運賃にのみ適用されます。 グローバルプレミアアップグレードが適用されるルフトハンザの運賃クラスは次のとおりです。 B、C、D、E、G、H、J、M、Q、U、Y。米国政府関係者運賃は、ルフトハンザ運航便の電子グローバルプレミアアップグレードの対象にはなりません。 グローバルプレミアアップグレードは、ルフトハンザ運航便のエコノミークラスからプレミアムエコノミーへのアップグレードにはご利用いただけません。
膝上乳幼児を伴ってご旅行される場合は、まずご利用になる航空会社にお問い合わせください。 スターアライアンス加盟航空会社の中には、膝上用乳幼児のプレミアムキャビンでの搭乗を許可していない会社もあり、許可されている場合は、特別な航空券が必要となる場合があります。
リクエスト方法
航空券が発行されたら、ANAまたはルフトハンザのグローバルプレミアアップグレードのリクエストページからオンラインでリクエストを行うことが可能です。 ANA運航便は出発の8週間前から出発の24時間前までアップグレードリクエストが可能です。 ルフトハンザドイツ航空運航便は出発の331日前から出発の10時間前までアップグレードのリクエストが可能です。 各旅行者につき1つのグローバルプレミアアップグレードが必要です。 (予約人数が4名を超える場合は、ANAまたはルフトハンザにお問い合わせください)。 アップグレードのお申し込みは、ご同行者でなくても可能です。また、お客様の姓と異なる旅行者にもアップグレードをお申し込みいただけます。 アップグレードは一度に1区間しかリクエストできませんが、旅程内の複数の対象区間をアップグレードすることができます。
リクエスト時にアップグレードの空きがあり、リクエスト者がアップグレードを確定した場合、リクエスト者のマイレージプラスアカウントから自動的にグローバルプレミアアップグレードが差し引かれます。
共同運航便のリクエスト方法
ユナイテッドの便名でANAまたはルフトハンザが運航する共同運航便をご利用の場合、アップグレードが可能な場合があります。
ルフトハンザ運航便のキャンセル待ち
リクエスト時にルフトハンザ便のアップグレードスペースがない場合、旅行者はルフトハンザ便のアップグレード待ちリストに掲載される可能性があります。 待機リストに追加されると、ユナイテッドは、リクエストされた方のマイレージプラスアカウントからグローバルプレミアアップグレードを自動的に差し引きます。
キャンセル待ちのお客様が上位のキャビンにご搭乗される場合、ルフトハンザの予約にアップグレード後のクラスが反映され、ユナイテッドからリクエスト時に登録されたEメールアドレスに通知が送信されます。 未確認のアップグレードは、ルフトハンザのチェックインシステムに自動的に転送されます。 チェックイン時にアップグレードを受けられなかった場合、グローバルプレミアアップグレードは24～48時間以内に引き落とされたアカウントに自動的に再入金されます。 アップグレードの変更または予約に関するお問い合わせは、米国内ではルフトハンザ ドイツ航空（1-800-645-3880）まで、現地ではlufthansa.comにてお問い合わせください
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