Márkaépítés vs. marketing – mi a márkamarketing? | Outbrain.com

Elgondolkodott már azon, hogy mi a különbség a márkaépítés és a marketing között? Ha igen, akkor nem vagy egyedül. Bár a kettő kétségtelenül összefügg, mégis apró különbségek vannak a kettő között.

Vállalkozástulajdonosként elengedhetetlen, hogy mind a márkaépítést, mind a marketinget részletesen megértse, hogy hatékonyan tudja együttesen hasznosítani őket. Az alábbiakban közelebbről megvizsgáljuk a marketing és a márkaépítés közötti különbségeket.

Mi a márkaépítés?

Dióhéjban összefoglalva, a márkaépítés az, hogy ki vagy – a marketing pedig az, ahogyan ismertséget építesz. A márkaépítés a stratégiád, míg a marketing a taktikai céljaidat foglalja magában. Ahhoz, hogy meghatározd, ki a márkád, több kérdést is fel kell tenned magadnak. Olyan kérdéseket, amelyek túlmutatnak az iparági általánosításokon és a kínált szolgáltatásokon vagy termékeken, és olyan kérdéseket is, amelyekkel meghatározható, hogy ki vagy te mint vállalat, és ami még fontosabb, ki vagy te mint márka. Az alábbi kérdések kiváló kiindulópontot jelentenek:

  • Melyek az alapelvei és értékei?
  • Mi a küldetésnyilatkozata?
  • Mi inspirálta arra, hogy felépítse vállalkozását?
  • Miért szeretné termékeit vagy szolgáltatásait a célközönségének kínálni?
  • Mi teszi Önt egyedivé?
  • Milyen a belső vállalati kultúrája?
  • Milyen a szakmai stílusérzéke?
  • Melyek az Ön kommunikációs jellemzői?
  • Mit szeretne, hogy mi jusson eszébe valakinek, ha meghallja a cégnevét?
  • Hogyan szeretné, ha az emberek úgy éreznék, amikor a vállalkozására gondolnak?
  • Hogyan szeretné, ha az ügyfelek leírnák Önt, mint céget?

A fenti kérdések megválaszolása segít megérteni a márkaépítés és a marketing közötti különbséget. Fektessen időt a kidolgozott válaszok megadásába, és pattogtassa meg azokat kollégáival és szakmai mentoraival. Azt fogja észrevenni, hogy az összes kérdés az Ön belső működésével és belső kultúrájával kapcsolatos. Ezért amit belül építesz, az fog kifelé sugározni.

A márkaépítésed azt fogja megművelni, hogy a fogyasztóid mit várhatnak el tőled, és mit fognak tapasztalni, amikor igénybe veszik a termékeidet vagy a szolgáltatásaidat. Ha világosan meghatározza, hogy ki Ön, akkor a márkaépítést felhasználhatja marketingtevékenységének megelőzésére és alátámasztására – ma és az elkövetkező években egyaránt.

Mi a marketing?

A marketingről és a márkaépítésről beszélve a marketing azokra az eszközökre utal, amelyeket a márka üzenetének átadására használ. A marketing folyamatosan változik és fejlődik, ahogyan az Ön által kínált termékek és szolgáltatások is folyamatosan változnak és fejlődnek. A marketing közvetlenül és kifejezetten az Ön célközönségének szektoraihoz igazodik, miközben támogatja márkája alapvető értékeit.

A marketing hatalmas és széleskörű. Lehet szívhez szóló, vicces vagy komoly. Lehet szöveg, kulcsszavak, fotók, diagramok, grafikonok és videók bármilyen keveréke. A marketinget különféle online és offline módszerekkel végzik – néhány a leggyakoribbak közül:

  • SEO
  • Content Marketing
  • Social Media Marketing
  • Pay Per Click Marketing
  • Mobil marketing
  • Televízió
  • Rádió
  • Print kampányok

Hogyan is, számos más módszer létezik mind az online, mind az offline marketingben, hogy megfontolja a marketingkampányával való együttműködést. Bár a marketingmódszerek jönnek-mennek, és az Ön által alkalmazott módszerek évről évre vagy szezonról szezonra drasztikusan változhatnak – az Ön márkája mindig állandó marad.

Melyik az első – a marketing vagy a márkaépítés?

A márkaépítés áll a marketingstratégia középpontjában, ezért a márkaépítésnek kell az első helyen állnia. Még akkor is, ha Ön egy induló vállalkozás, elengedhetetlen, hogy világosan meghatározza, ki Ön mint márka – mielőtt elkezdené kidolgozni a konkrét marketingmódszereket, eszközöket, stratégiákat és taktikákat.
A márkája az, ami miatt az ügyfelei visszatérnek hozzánk, ez az az alap, amelyre a fogyasztói hűséget építi. Gondoljon a helyi éttermekre és kiskereskedőkre (független tulajdonúak vagy nagyvállalatok), a márka az, ami miatt az ügyfelek generációról generációra visszatérnek. Példaként gondoljon arra, hogy hol rendel és vesz fel recepteket magának és családjának. Függetlenül attól, hogy a gyógyszertár vagy a drogéria, ahol vásárol, helyi tulajdonban van, vagy egy nagyobb lánc része – ők építették ki az Ön bizalmát és hűségét, és Ön valószínűleg hosszú évek óta a vásárlójuk. Bár pontosan ugyanazokat a recepteket megvásárolhatja a város bármelyik másik gyógyszertárában, az ő márkaépítésük az, ami miatt újra és újra visszatér.
Míg a marketingmódszerek fejlődnek, és reagálnak az aktuális ipari és kulturális trendekre, a márkaépítés ugyanaz marad. Még ha módosítja is a márkáját, az általában a növekedésre vagy a kínált szolgáltatások bővítésére reagálva történik, de ritkán jelenti az alapelvek, a küldetés vagy az értékek felülvizsgálatát.

A márkaépítés olyan tulajdonságokat foglal magában, mint a minőség, a közösség, a kényelem, a kommunikáció iránti nagyfokú elkötelezettség – vagy a célközönségének egy konkrét, kielégítendő igénye iránti folyamatos elkötelezettség.

Azt is tartsa szem előtt, hogy a márkaépítést Önnek és csapatának napi szinten kell végeznie, minden egyes feldolgozott tranzakció, minden egyes beérkezett telefonhívás és megválaszolt e-mail alkalmával. A marketingjét azonban legtöbbször részben vagy teljesen kiszervezik marketingszakembereknek. Amikor a márkaépítésről és a marketingről beszélünk, a márkaépítés az, hogy ki vagy – míg a marketing az, hogy hogyan hívod fel magadra a fogyasztók figyelmét. Gondoljon továbbá a márkaépítésre úgy, mint arra, ahogyan megtartja a jelenlegi ügyfeleit, a marketingre pedig úgy, ahogyan új ügyfeleket vonz.

Az egyetlen terület, ahol a márkaépítés és a marketing átfedésben van

Míg a márkaépítés és a marketing határozottan különbözik egymástól, van egy terület, ahol átfedésben vannak. A folyamatosan felhasználandó képek kiválasztásakor a márkaépítés és a marketing eggyé válik. Ahogy a mondás tartja: “Egy kép többet mond ezer szónál”. Ezt szem előtt tartva, amikor kiválasztja a vállalati színeket, grafikákat és logót – ne feledje, hogy ezeknek először a márkáját kell képviselniük -, de a folyamatos marketingkampányában is jelentős szerepet fognak játszani.

A branding vs. marketing megértésének fontossága

Ha a marketing és a branding közötti különbség most már világos, de még mindig bizonytalan a kettő megértésének fontosságában – minden a konverziókon múlik. Bár marketingstratégiáit semmi mással nem készítheti el, mint a kulcsszavas trendekkel és az iparágán belüli leghatékonyabb marketingmódszerekkel – a konverziók alacsonyabbak lesznek, ha a fogyasztók nem kötődnek Önhöz mint márkához.

A márkaépítés az, ami időtlen kapcsolatot generál. Még ha a jelenlegi marketingtevékenységeit úgy tervezték is, hogy elkötelezzék, a folyamatos márkaépítés az, ami miatt a vásárlók visszatérnek. A verseny éles, és tény, hogy vannak olyan cégek, amelyek hasonló termékeket és szolgáltatásokat kínálnak – vagy akár pontosan ugyanazokat a termékeket és szolgáltatásokat, mint Ön. Az Ön márkaépítése az, ami miatt az ügyfelei visszatérnek. Az Ön márkaépítése az, ami hűséget és bizalmat épít. Az Ön márkaépítése az, ami egyedivé teszi Önt.

Márkaépítés nélkül is elérheti a sikert, de a márkaépítéssel a sikere sokkal jelentősebb lesz. Minden erős struktúrának szilárd kiindulópontja és alapja van, és a marketing és a márkaépítés közötti különbség megértése lehetővé teszi, hogy a márkaépítés alapjait – és a marketing révén a kiterjesztéseit – felépítse.

Szólj hozzá!