Global Premier Upgrades

A Global Premier® Upgrades egyirányú upgrade-ek, amelyeket már a jegyvásárláskor vissza lehet igazolni minden United-, United Express®- és Copa Airlines-üzemeltetésű járatra.

A Premier-tagok hat Global Premier Upgrade-et kapnak, ha teljesítik a Premier 1K®-státusz összes kvalifikációs követelményét. További két Global Premier Upgrades jár minden egyes 50 000 Premier-képesítő mérföld vagy 60 Premier-képesítő szegmens után, amelyet ezt követően, ugyanazon naptári évben, amikor a Premier 1K státuszt elérték, megszereznek. További információ a Premier státuszról.

2019. január 1-jétől:

  • A Premier tagok hat Global Premier Upgrade-et kapnak, ha teljesítik a Premier 1K státusz összes kvalifikációs követelményét.
  • Egy további Global Premier Upgrade-et kapnak minden egyes 25 000 Premier kvalifikációs mérföld vagy 30 Premier kvalifikációs szegmens után, amelyet ezt követően, ugyanazon naptári évben, amikor a Premier 1K státuszt elérték.
  • Míg a Premier Platinum és 1K státusz elérésekor továbbra is Regional Premier Upgrade-eket kap, a Premier 1K státusz elérésén túlmenő tevékenységéért már nem kap további Regional Premier Upgrade-eket. További információ

A globális Premier Felsorolásokat a megszerzésükkor letétbe helyezik, és a következő Premier programév végéig érvényesek.

Megfelelő járatok

A Global Premier Upgrades a United, a United Express és a Copa Airlines által üzemeltetett összes rendszerszintű járaton elérhető.

Ezek az upgrade-ek a fizetett, közzétett United Economy® viteldíjakon a United® Premium Plus ülőhelyre vagy a következő magasabb kabinba való átszálláshoz használhatók fel. Az S, T, L, K és G tarifaosztályok csak a kiválasztott régiókba közlekedő járatokon vehetők igénybe. A Basic Economy vagy Economy (első poggyászdíj/nem megengedett változtatás) viteldíjakat tartalmazó jegyek nem jogosultak Global Premier Upgrades-re. Az upgrade-jogosultsággal és a viteldíjkorlátozásokkal kapcsolatos további részletekért tekintse meg az upgrade régiók táblázatot.

United® Premium Plus

A United® Premium Plus-szal rendelkező repülőgépek esetében:

  • A United Economy osztályon ülő MileagePlus tagok egyetlen Global Premier Upgrade kérelemmel United® Premium Plus ülésre vagy a United Polaris® business osztályú kabinba történő upgrade-hez juthatnak.
  • Ha szeretné, hogy figyelembe vegyük a United® Premium Plus ülésre való áthelyezést vagy a United Polaris business osztályú kabinba való átszállás lehetőségét, akkor az első szabad ülőhelyre helyezzük át. Ha az első szabad hely egy United® Premium Plus ülés, akkor továbbra is a United Polaris business osztályú utastérben keresünk helyet anélkül, hogy további Global Premier Upgrade-et kérnénk.
  • A United® Premium Plus upgrade-jogosultságú jegyeket vásárló tagok is kérhetnek upgrade-et a United Polaris business osztályú utastérbe egy Global Premier Upgrade segítségével.
  • A United® Premium Plus ülőhelyet vásárló tagok United Polaris business osztályú upgrade-kérelmeit elsőbbségi sorrendben kezeljük, ezt követik a United Economy üléseket vásárló tagok upgrade-kérelmei. Tudjon meg többet az upgrade prioritási sorrendről.
  • A Basic Economy és Economy (első poggyászdíj/nem megengedett módosítás) jegyeken kívül nem lesz tarifaosztály-korlátozás azon tagok esetében, akik United Economy ülést vásároltak, és United® Premium Plus ülésre kérnek átszállást, és nem lesz tarifaosztály-korlátozás azon tagok esetében, akik United® Premium Plus ülést vásároltak, és United Polaris business osztályra kérnek átszállást.
  • A kizárólag United® Premium Plus ülésre kérő tagok, akiknek az útvonaluk belföldi szakasza van, nem kerülnek automatikusan várólistára a United Firstre. Ahhoz, hogy nemzetközi útvonala belföldi szakaszain a United First-re kerüljön várólistára, használja Global Premier Upgrade-jét, és kérjen upgrade-et a United Polaris business osztályú kabinba.

Tudjon meg többet a United® Premium Plusról

Hogyan kérje

Amint az utas jegyét kiállították, a tagok a Global Premier Upgrade-eket a foglalás megtekintésével az united.com oldalon, és a Upgrade Reservation link kiválasztásával válthatják be. A Global Premier Upgrade-eket a United Ügyfélkapcsolati Központ felhívásával is be lehet váltani.

A visszaigazolás elsőbbsége

A Global Premier Upgrade-eket már a jegykiadás vagy a kérés időpontjában vissza lehet igazolni. Ha a frissítés igénylésének időpontjában nincs szabad hely, a tagok várólistára kerülnek. A Copa Airlines által üzemeltetett járatokra nem áll rendelkezésre várólista. Ha a kérelemben több utas szerepel, akkor az elsőbbség a foglalásban szereplő legmagasabb Premier státusz alapján kerül megállapításra. A várólista automatikusan, prioritási sorrendben kerül törlésre. Új várólistás kéréseket a Global Premier Upgrades-re vonatkozóan az indulás előtt 24 órával lehet benyújtani.

Az upgrade megerősítése az indulás napján

Ha a járatra való bejelentkezésig még nem erősítettük meg az upgrade-jét, akkor a bejelentkezéskor felkerül az Upgrades listára, így az eredeti kérés benyújtása után semmit sem kell tennie. Upgrade-rendszereink a járat indulása előtti három óráig dolgozzák fel a kérelmeket, ekkor a kapuügynökeink kezelik a fennmaradó upgrade-kérelmeket.

Másik tag támogatása

A Premier-tagok kérhetnek upgrade-et bármely más, Global Premier Upgrade-et használó utas számára, még akkor is, ha nem ugyanazon a foglaláson utaznak. Ahhoz, hogy egy másik utas számára szponzorálhasson egy Global Premier Upgrade-et, a szponzoráló tagnak be kell jelentkeznie az united.com oldalra a saját fiókjával, majd az utazó tag visszaigazolási számát és vezetéknevét használva meg kell keresnie a foglalást. A szponzoráló tag ezt követően a Global Premier Upgrade-et a Foglaltság frissítése linkre kattintva válthatja be. A várólista visszaigazolásának prioritása az utazó Premier státuszán alapul. Ha a kérés több utazót is tartalmaz, akkor az elsőbbség a foglalásban szereplő legmagasabb Premier státusz alapján történik.

A United, United Express és Copa Airlines által üzemeltetett járatokon való felhasználás feltételei

  • Minden Global Premier Upgrade egyszeri, egy útra és egy kabinra szóló upgrade-re érvényes.
  • A Global Premier Upgrade-eket az ugyanazon naptári év január 1. és december 31. között igénybe vett járatok alapján lehet megszerezni.
  • A tagoknak egy naptári év során legalább négy járatot kell repülniük a United vagy United Express járatain ahhoz, hogy jogosultak legyenek a Global Premier Upgrade-ek megszerzésére.
  • A Global Premier Upgrade-ek a megszerzésük időpontjában kerülnek letétbe, és a következő programév végéig érvényesek az utazásokra. Például egy 2016 júniusában megszerzett Global Premier Upgrade 2018 januárjáig érvényes az utazásra.
  • A bizonyos típusú értékesítési számlákon lévő Global Premier Upgrade-ekre eltérő lejárati szabályok vonatkozhatnak.
  • A Global Premier Upgrade-ek beválthatók az united.com oldalon vagy a United Customer Contact Center felhívásával.
  • A Global Premier Upgrade-ek a United, United Express vagy Copa Airlines által üzemeltetett járatokra érvényesek.
  • A megszakításokhoz több upgrade-termék szükséges. Az Egyesült Államokon belüli vagy az Egyesült Államok és Kanada közötti egyszeri, egyirányú utazásnál leszállásnak minősül a 4 óránál hosszabb tartózkodás az átszálló városban. Az összes többi célállomásra vagy más célállomásokról induló, egyszeri, egyirányú utazásnál a csatlakozó városban 24 óránál hosszabb leszállásnak minősül.
  • A Global Premier Upgrades-re vonatkozó új várólistás kérelmeket az indulás előtt 24 órával fogadják el.
  • A várólistára való feliratkozás megengedett, de a Copa Airlines által üzemeltetett járatokra nem lehet várólistára kerülni.
  • A várólistára való feliratkozás megengedett, de a Copa Airlines által üzemeltetett járatokra nem lehet várólistára kerülni. A várólistára kerülő utasokat az utas Premier státuszának megfelelően rangsorolják. Ha a kérelemben több utas szerepel, akkor az elsőbbség a foglalásban szereplő legmagasabb Premier státusz alapján kerül megállapításra. A várólisták feldolgozása az utas Premier státusza, majd a viteldíjosztály, végül a kérelem időpontja alapján történik. Minden várólista az utazás indulása előtt 24 órával jár le.
  • A Global Premier Upgrade-ek teljes mértékben átruházhatók, és felhasználhatók a Premier taggal vagy anélkül történő utazásra.
  • Visszafizetés vagy törlés esetén a Global Premier Upgrade visszautalásra kerül arra a számlára, amelyről visszaváltották.
  • A legtöbb esetben a Global Premier Upgrade akkor tekinthető felhasználtnak, ha az útvonal bármely szegmensét felértékelik vagy repülnek. Azonban a United Polaris business osztályú szegmenseket is tartalmazó utazások esetében a Global Premier Upgrade visszautalásra kerül, ha a United Polaris business osztályú szegmens(ek)re nem lehetett felminősíteni.
  • A Global Premier Upgrade-ekre kapacitásellenőrzés vonatkozik, amely korlátozhatja a felminősítésre rendelkezésre álló helyek számát.
  • A Global Premier Felsorolásra nem jogosultak a díjmentes jegyek, a már átsorolt járatok, a Basic Economy vagy Economy (első poggyász díja/nem megengedett módosítás) viteldíjakat tartalmazó jegyek, valamint bizonyos viteldíjak, például az iparági kedvezmények és az olyan weboldalakon vásárolt jegyek, ahol a pontos útvonalat vagy a légitársaságot csak a jegy kifizetése után ismeri meg, nem jogosultak a Global Premier Felsorolásra.
  • A megszerzett MileagePlus jutalommérföldek, Premier-jogosító mérföldek és Premier-jogosító szegmensek száma az eredetileg megvásárolt jegy tarifaosztályán alapul, nem pedig a magasabb osztályon.
  • A United által engedélyezett és/vagy szponzorált mérföldek, igazolások, jutalmak, előnyök vagy státuszok eladása, cseréje vagy egyéb átruházása, illetve annak kísérlete kifejezetten tilos. Bármilyen eladott, elcserélt vagy más módon átruházott mérföld, tanúsítvány, díj, jutalom, előny vagy státusz a szabályok megsértését jelenti, és az ilyen eladásokban, elcserélésekben vagy más átruházásokban érintett számlák vagy tagok a United jogorvoslati lehetőségei alá eshetnek. A szabályok megsértésével megvásárolt, elcserélt vagy más módon átruházott mérföldek, igazolások, jutalmak, előnyök vagy státuszok megszerzése, felhasználása, átruházása vagy annak kísérlete a United jogorvoslati jogainak gyakorlását vonhatja maga után.
  • Más korlátozások is alkalmazhatók. A feltételek és egyéb információk előzetes értesítés nélkül változhatnak.

Az ANA vagy a Lufthansa által üzemeltetett járatokon történő átsorolás

Az ANA által üzemeltetett járatokon a Global Premier átsorolás az ANA által üzemeltetett és az ANA vagy a United által forgalmazott bármely több kabinos nemzetközi járaton egy szegmensre, egy kabinra szóló átsorolásra érvényes. Az upgrade-ek a rendelkezésre állástól függnek, és csak a fizetett, közzétett viteldíjakra érvényesek. A következő ANA viteldíjosztályok jogosultak a Global Premier Upgrades-re: C, D, J, Y, B, E és G. A Global Premier Upgrades nem használható fel turistaosztályról prémium turistaosztályra való átsorolásra az ANA által üzemeltetett járatokon. A jogosultsági szabályokat lásd az alábbi feltételekben.

A Lufthansa által üzemeltetett járatokon a Global Premier Upgrades egy szegmensre, egy kabinra szóló upgrade-re érvényes bármely, a Lufthansa által üzemeltetett, több kabinos nemzetközi járaton. A Global Premier Upgrades már a jegyvásárláskor igényelhető, hogy a Lufthansa turista- vagy business osztályról a következő magasabb kabinba lehessen átsorolni. A felminősítések a rendelkezésre állástól függnek, és csak a fizetett, közzétett viteldíjakra érvényesek. A következő Lufthansa viteldíjosztályok jogosultak Global Premier Upgrades-re: B, C, D, E, G, H, J, M, Q, U és Y. A Lufthansa által üzemeltetett járatokon az amerikai kormányzati viteldíjak sem jogosultak elektronikus Global Premier Upgrades-re. A Global Premier Upgrades nem használható fel a Lufthansa által üzemeltetett járatokon Economy osztályról Premium Economy osztályra történő átsorolásra. A jogosultságra vonatkozó konkrét szabályokat lásd az alábbi feltételekben.

Ha ölben ülő csecsemővel tervez utazni, kérjük, először hívja fel a légitársaságot, amellyel utazik. Egyes Star Alliance partnerek nem engedélyezik az ölben utazó csecsemők prémiumkabinban történő utazását, és ha a csecsemő utazása engedélyezett, akkor speciális jegykiadásra lehet szükség.

Hogyan igényelheti

A jegy kiállítása után a kérelmeket online lehet benyújtani az ANA vagy a Lufthansa Global Premier Upgrade kérelmezési oldalán keresztül. Az ANA által üzemeltetett járatokra az indulás előtt nyolc héttel kezdődően és legfeljebb 24 órával az indulás előtt lehet upgrade-kérelmet benyújtani. A Lufthansa által üzemeltetett járatokra 331 nappal az indulás előtt kezdődően és legfeljebb 10 órával az indulás előtt nyújthat be upgrade-kérelmeket.

A Global Premier Upgrade-et legfeljebb négy, ugyanazon foglalással utazó személyre igényelheti. Minden utazónak egy Global Premier Upgrade-re van szüksége. (Ha a foglalásban négynél több utas van, akkor az ANA-t vagy a Lufthansát kell felhívnia). Nem szükséges, hogy együtt utazzon az utasokkal ahhoz, hogy kérhesse a felminősítést, és kérheti a felminősítést az Önétől eltérő vezetéknévvel rendelkező utasok számára is. Bár egyszerre csak egy szegmensre kérhet upgrade-et, az útvonalon egynél több jogosult szegmensre is upgrade-et kérhet.

Ha a kérés időpontjában van szabad upgrade hely, és az igénylő úgy dönt, hogy megerősíti a upgrade-et, a United automatikusan levonja a Global Premier Upgrades-et az igénylő MileagePlus számlájáról.

A kódmegosztásos járatokra történő igénylés módja

Ha Ön ANA- vagy Lufthansa-üzemeltetésű, United járatszámmal rendelkező kódmegosztásos járaton utazik, a felminősítés elérhető lehet, és az Egyesült Államokon belül az 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) telefonszámon kérhető. és Kanadában, máshol a helyi United Ügyfélkapcsolati Központban.

Várólista a Lufthansa által üzemeltetett járatokra

Ha a Lufthansa járatain a kérés időpontjában nem áll rendelkezésre upgrade hely, az utasoknak lehetőségük van arra, hogy felkerüljenek a Lufthansa upgrade várólistájára. A United automatikusan levonja a Global Premier Upgrade-eket az igénylő MileagePlus számlájáról, amikor az utasok felkerülnek a várólistára. A várólista automatikusan törlődik, amint a járaton felszabadulnak az upgrade helyek.

Ha a várólistán szereplő utazót a magasabb osztályba sorolják, a Lufthansa-foglaláson megjelenik a felemelt osztály, és a United értesítést küld a kéréskor megadott e-mail címre. A meg nem erősített átsorolások automatikusan átkerülnek a Lufthansa check-in rendszerébe. Abban az esetben, ha az utasfelvételkor nem kapja meg a felminősítést, a Global Premier felminősítéseket 24-48 órán belül automatikusan visszautalják arra a számlára, amelyről azokat levették. Ha változtatni szeretne upgrade-jén, vagy érdeklődni szeretne foglalásával kapcsolatban, hívja a Lufthansát az 1-800-645-3880-as telefonszámon az Egyesült Államokon belül, vagy látogasson el a lufthansa.com oldalra a helyi elérhetőségekért.

Szólj hozzá!