Hiring a Law Firm Marketing Agency

How to avoid failure by asking the right questions, both of yourself and the of marketing agencies you’re considering

Donc vous envisagez d’engager une agence de marketing pour cabinet d’avocats ?

La bonne nouvelle pour vous est qu’il y a beaucoup de bonnes options parmi lesquelles choisir. L’espace juridique est très compétitif et cette concurrence a contribué à créer un pool dynamique et innovant d’agences de marketing qui se spécialisent dans la génération de nouvelles affaires pour les cabinets d’avocats.

Cela dit, juste parce qu’une agence de marketing de cabinet d’avocats particulière pourrait être un bon ajustement pour de nombreux cabinets d’avocats, cela ne signifie pas automatiquement que c’est le bon ajustement pour votre cabinet d’avocats.

De même, même si vous trouvez une agence qui semble bien adaptée à votre cabinet d’avocats, cela ne signifie pas nécessairement que votre cabinet est positionné pour bénéficier des services d’une agence de marketing de cabinet d’avocats, quelle que soit sa qualité.

Dans ce post, j’ai tiré parti de mes 10+ années d’expérience pour vous fournir des questions que vous devez vous poser – et discuter avec les agences que vous envisagez – avant de tirer la gâchette pour embaucher une agence de marketing de cabinet d’avocats.

En posant ces questions stratégiques, vous pouvez vous préparer à réussir et éviter les pièges courants qui entraînent un faible retour sur votre investissement en marketing.

Questions à poser avant d’engager une agence de marketing pour cabinet d’avocats :

  1. Quels sont mes objectifs spécifiques en matière de marketing ?
  2. Quel est mon budget pour le marketing ?
  3. Quelles sont mes attentes en termes de service client et de collaboration ?
  4. Est-ce que je dispose du temps et des ressources adéquats pour soutenir les efforts de marketing ?
  5. Mon cabinet d’avocats est-il prêt à être commercialisé ?

Quels sont mes objectifs spécifiques en matière de marketing ?

Le mot clé ici est spécifique. Si vous ne savez pas ce que vous essayez précisément d’atteindre en engageant une agence de marketing pour cabinet d’avocats, alors vous ne devriez probablement pas en engager une.

Par exemple « obtenir plus de clients » n’est pas un objectif spécifique. Les objectifs spécifiques ressemblent à ceci :

  • Augmenter le nombre de nouveaux clients en matière de dommages corporels d’au moins 50 % au cours des 12 prochains mois
  • Augmenter le trafic de recherche organique sur le marché de 100 % au cours des 12 prochains mois
  • Atteindre un classement dans le top 5 de Google pour les mots clés X, Y et Z au cours des 6 prochains mois
  • Commencer à générer des prospects pertinents à partir de nouveaux géomarchés X, Y, et Z dans les 12 mois
  • Améliorer le taux auquel nous convertissons les prospects de notre site web de 100%
  • Réduire le temps de chargement moyen de notre page web de 75%
  • Gagner 50 nouveaux avis en ligne à travers Google, Facebook et Yelp

En définissant vos objectifs de cette façon, vous serez en mesure d’en discuter avec les agences de marketing que vous interrogez afin de comprendre s’ils sont réalisables, d’obtenir les commentaires de l’agence pour savoir si vos objectifs doivent être ajustés ou complétés par d’autres, et de vous aligner sur ce qu’il faudra faire pour les atteindre.

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Quel est mon budget pour le marketing ?

Une chose que j’ai beaucoup entendu de la part de clients potentiels lorsqu’ils discutent de leur budget marketing est : Eh bien, si vous produisez de grands résultats, je suis prêt à dépenser plus.

Uhhh, oui. Duh.

Pour toute agence de marketing juridique réputée, il est évident que vous vous attendez à voir un retour positif sur votre investissement, et c’est une conversation que vous devriez avoir avec les agences de marketing que vous interrogez.

Cependant, vous devez avoir un budget en tête pour commencer. Et ce budget doit être basé sur des considérations réalistes, telles que :

  • Le marketing (notamment le marketing organique comme le référencement local) prend du temps pour porter ses fruits. Vous devez fixer votre budget mensuel en comprenant que les retours ne seront pas générés immédiatement.
  • Combien d’argent vous sentez-vous à l’aise de dépenser ? L’essentiel est que le marketing est un risque. Maintenant, nous pensons que c’est un risque incroyablement faible, surtout si vous travaillez avec une agence qui sait ce qu’elle fait, mais c’est quand même un risque. Votre budget doit être basé sur un montant que vous pouvez raisonnablement accepter de perdre. Ne vous surmenez pas. Cela rendra votre vie et la vie des gens qui font votre marketing misérable.
  • Votre budget est-il raisonnable en fonction de vos objectifs et de votre concurrence ? Si vous êtes l’un des deux avocats de planification successorale dans votre ville, vous pouvez être en mesure de voir un grand retour sur investissement à un budget relativement faible. D’un autre côté, si vous voulez obtenir des dossiers de dommages corporels très importants au Texas, 500 $ par mois ne vous apporteront pas grand-chose. C’est quelque chose qu’un professionnel du marketing qualifié peut vous aider à comprendre lorsque vous parlez.

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Quelles sont mes attentes en termes de service client et de collaboration ?

Nous avons certains clients qui sont presque entièrement hands off. Ils veulent des mises à jour périodiques sur le travail que nous produisons et les progrès que nous faisons vers leurs objectifs, mais à part cela, ils sont satisfaits de nous laisser faire notre truc pendant qu’ils font le leur.

D’un autre côté, nous avons des clients qui exigent une communication hebdomadaire et dans certains cas même quotidienne. Ces clients veulent revoir le contenu en profondeur. Ils veulent comprendre précisément ce que nous faisons et pourquoi. Ils veulent faire un brainstorming sur les nouvelles idées et les domaines d’opportunité. Ils veulent avoir des réunions en personne pour examiner nos rapports mensuels à la lettre.

Et dans la plupart des cas, nos clients se situent quelque part entre ces deux extrêmes.

Il est important que vous vous demandiez quel niveau de service client et de collaboration vous voulez de la part de votre agence de marketing pour cabinets d’avocats. Est-il important pour vous que votre agence de marketing pour cabinets d’avocats soit locale afin que vous puissiez avoir de fréquentes réunions en personne ? Ou, est-il important pour vous de faire confiance à votre agence de marketing pour agir de manière autonome vers vos objectifs de marketing avec peu de retour et de collaboration ?

C’est une attente critique à discuter et à définir avec votre agence de marketing de cabinet d’avocats.

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Est-ce que j’ai le temps et les ressources adéquates pour soutenir les efforts de marketing?

Il est important que vous discutiez avec les agences de marketing potentielles de ce qui sera exigé de vous pour exécuter une campagne de marketing réussie.

À Juris Digital, notre philosophie sur ce front est assez simple : Vous vous en tenez à ce que vous savez, et nous nous en tiendrons à ce que nous savons. Ce que vous connaissez, c’est :

  • Vos clients – leurs frustrations, leurs questions courantes, etc.
  • Votre domaine de droit
  • Les propositions de valeur de votre cabinet
  • L’histoire de votre cabinet
  • Les succès de votre cabinet
  • Les affaires sur lesquelles vous travaillez actuellement

En général, ce sont les informations dont nous avons besoin de la part de nos clients pour réussir. Nous avons besoin des informations qu’ils sont les seuls à connaître.

Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas consacrer le temps et l’énergie nécessaires pour fournir une quantité adéquate de ce type d’informations à votre agence de marketing pour cabinets d’avocats, vous n’êtes peut-être pas prêt à investir dans le marketing.

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Mon cabinet d’avocats est-il prêt à être commercialisé ?

Le meilleur marketing du monde ne permettra pas de surmonter les problèmes fondamentaux de votre entreprise ou de votre offre de services.

Cette question peut paraître insultante, mais ce n’est pas le cas, et c’est la question la plus critique posée ici. Vous devez vous demander si les services de votre cabinet sont d’une qualité suffisante pour justifier un investissement dans des initiatives de marketing visant à convaincre les gens de vous engager.

Pouvez-vous articuler des raisons spécifiques et véridiques pour lesquelles votre cabinet est le meilleur choix pour les clients qui ont besoin d’une représentation juridique ? Si la réponse est non, vous devriez investir dans la résolution de ces problèmes avant d’investir dans le marketing.

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