Homelessness + self storage:

Mikään ei ole raitistuttavampaa kuin näky ihmisestä, joka asuu ilman suojaa kylmässä. Ohikulkijana haluat todennäköisesti auttaa jollain tavalla – ehkä ostamalla heille lämpimän aterian tai turvallisen yösijan. On surullista nähdä ihmisiä, jotka elävät epäonnisissa oloissa, etenkin lomien lähestyessä, ja itsevarastoinnin omistajille ja hoitajille asumiskustannusten nousu ja kodittomuus tuovat mukanaan toisenkin ongelman: vuokralla asuvat vuokralaiset.

Yksi kaikkien aikojen suosituimmista blogikirjoituksistamme käsittelee sitä, miten (ja miksi) estät vuokralla asuvien vuokralaisten tulon omaan varastoosi. Vaikka tämä artikkeli on kirjoitettu vuonna 2013, ongelma ei ole katoamassa. Tilat Pennsylvaniassa, Kansasissa, Coloradossa, Floridassa ja Nebraskassa ovat kaikki hiljattain nousseet otsikoihin vaarallisilla ja masentavilla tarinoilla vuokralaisista, jotka asuvat heidän vuokraamissaan varastoyksiköissä.

Jos olet itsesäilytysalan veteraani, olet todennäköisesti törmännyt tähän tilanteeseen omassa varastokiinteistössäsi. Jokainen tilanne on erilainen, ja joskus on vaikea tietää, mitä tehdä. Ehkä olet epäillyt, että vuokralainen on koditon, mutta et ole varma, tai olet joutunut hylkäämään yhä suuremman määrän ihmisiä, jotka tarvitsevat epätoivoisesti suojaa ja haluavat vuokrata yksikön. Asunnottomien vuokralaisten ongelma on sydäntäsärkevä, ja se voi olla myös varsin vaarallinen. Varaston omistajana tai hallinnoijana voit ryhtyä toimenpiteisiin, joilla voit ehkäistä vuokralla asuvia vuokralaisia ja olla samalla myötätuntoinen ja ystävällinen niille, jotka ovat vähemmän onnekkaita yhteisössänne.

Ongelma:

Riippuen asuinpaikastasi, asunnottomuus saattaa olla lähes näkymätön ongelma, mutta ei Los Angelesin, Honolulun tai Washingtonin asukkaille.C. Havaijilla asunnottomien määrä on suurin koko osavaltiossa, ja monet asunnottomien leirit ulottuvat kilometrien päähän, ja suuri määrä perheitä asuu (ja jopa vauvoja syntyy) kadulla. Los Angelesissa ja New Yorkissa on Amerikan suurin asunnottomien määrä: Los Angelesissa asuu yli 58 000 asunnotonta ja New Yorkissa yli 62 000 asunnotonta. Lähes 10 prosenttia asunnottomista on veteraaneja, ja Washington D.C.:ssä on eniten asunnottomia veteraaneja koko maassa. Yli 40 prosenttia asunnottomista nuorista identifioi itsensä LGBTQ-nuoriksi, ja yksi 45:stä lapsesta kokee asunnottomuutta vuosittain.

Miten tämä siis tapahtuu? Korkeammat elinkustannukset ovat myötävaikuttava tekijä. Monet köyhtyneet ihmiset ovat vaarassa joutua asunnottomiksi, koska heidän on vaikea saada asuntoa. Yli 7 miljoonaa yhdysvaltalaista perhettä maksaa yli 50 prosenttia tuloistaan asumiseen, ja tämä ongelma on erityisen yleinen kaupungeissa, joissa asumiskustannukset ovat poikkeuksellisen korkeat, kuten San Franciscossa, Denverissä, New Yorkissa ja Washington D.C:ssä.

Opioidiepidemia on myös osasyynä. Lokakuussa 2017 Amerikan opioidikriisi julistettiin kansanterveydelliseksi hätätilanteeksi. Asunnottomuutta kokevat ihmiset ovat usein kietoutuneet epidemian keskelle – laajalle levinnyt riippuvuus vaikuttaa osaltaan asunnottomuusasteen pahenemiseen monissa yhteisöissä. Vallitsevan huumeidenkäytön ja vähäisten resurssien vuoksi asunnottomien ja köyhtyneiden väestöryhmien voi olla vaikea löytää turvallista asuntoa, mikä johtaa krooniseen asunnottomuuteen.

Tilanne:

Kaikki nämä ihmiset tarvitsevat yösijan. He voivat nukkua autossaan, soittaa ystävälle ja pyytää yöpymään hänen sohvallaan tai leiriytyä kadunvarteen. Verrattuna jalkakäytävällä nukkumiseen varastossa yöpyminen alkaa kuulostaa yhä houkuttelevammalta vaihtoehdolta – varsinkin jos yksikkö on ilmastoitu ja ulkona on pakkasta.

Tilanteesta riippumatta varastossa asuminen on laitonta – laki kieltää sekä eläinten että ihmisten asumisen varastoissa. Sinun ei pitäisi joutua selittämään vuokralaisillesi, miksi varastoyksikössä asuminen on huono ajatus, mutta jos sinun on pakko, tässä on lyhyt katsaus siihen, miksi se on laitonta:

  • Vuokralainen voi kuolla. Se on vaarallista sekä muille vuokralaisille että asukkaan vuokralaiselle. Savuhälyttimiä ei ole, varastoyksikön ovia ei ole suunniteltu avattavaksi sisäpuolelta, eikä rakennusta ole kaavoitettu asuinrakennukseksi. Vuokralaiset, jotka tupakoivat tai yrittävät valmistaa ruokaa yksikössään, voivat sytyttää tulipalon ja jäädä loukkuun sisälle. Asunnossa asuvat vuokralaiset voivat myös luoda vaaratilanteita laitoksen muille vuokralaisille, mikä vaarantaa laitoksesi turvallisuuden.

  • Vuokralainen voi joutua vankilaan. Ennemmin tai myöhemmin (todennäköisesti ennemmin) vuokralainen jää kiinni ja poliisi todennäköisesti hoitaa tilanteen. Jos kyse on lapsista, lastensuojeluviranomaiset voivat yrittää ottaa lapset pysyvästi pois vuokralaisen huostasta. Tästä tulee vuokralaiselle varsin nopeasti hyvin vakava oikeudellinen tilanne.

  • Se rikkoo vuokralaisen vuokrasopimusta. Vuokralaisen vuokrasopimuksessa määrätään, että hän ei saa asua yksikössä. (Tai kuten sanoisin, klassinen ”koska minä sanoin niin!” -vastaus.) Vuokrasopimuksen ehtojen vuoksi vuokralainen, joka rikkoo vuokrasopimusta, syyllistyy siviilirikokseen. Omistajana joudut vahingonkorvausvelvolliseksi, jos annat tietoisesti vuokralaisen asua varastoyksikössään ja katsot läpi sormien.

Vuokranantajana et voi sallia tai sallia vuokralaisten asua tai yöpyä varastoyksikössään riippumatta siitä, kuinka synkkä heidän elämäntilanteensa on tai kuinka mukava vuokralainen on. Se on laitonta, vaarallista ja voi johtaa hengenvaarallisiin tilanteisiin muille vuokralaisille. Mitä sinun pitäisi siis tehdä? Sinulla on muutamia vaihtoehtoja.

Mitä tehdä:

Varaston omistajalle jokainen tilanne on erilainen. Joskus voi olla vaikea tietää, mitä tehdä – sinulla ei ehkä ole vankkaa näyttöä siitä, että vuokralainen asuu yksikössään. Voit vain epäillä, että jotain hämärää on tekeillä tai että vuokralaisesi kamppailee toimeentulonsa kanssa. Kuuntele aina vaistoasi, ja kun olet epävarma, pyydä apua muilta, olipa kyse sitten siitä, että otat yhteyttä hallintokumppaneihisi tai otat yhteyttä paikalliseen poliisiin. Jos törmäät johonkin kolmesta alla olevasta tilanteesta, noudata näitä hyödyllisiä ohjeita sekä pysyäksesi turvassa että osoittaaksesi myötätuntoa.

Mitä tehdä, jos huomaat vuokralaisen asuvan varastoyksikössään:

Jos saat vuokralaisen kiinni varastoyksikössään asuvasta vuokralaisesta, sinun on häädettävä vuokralainen (ja hänen tavaroitaan) yksiköstä välittömästi, tai muutoin vuokralainen (ja myös sinä itsesi!) voi joutua syytteeseen rikosoikeudellisista teoista – etenkin, jos kyseessä on lapsia. On olemassa vaiheita, joiden avulla voit tehdä tämän turvallisesti:

  1. Älä koskaan lähesty ketään yksikössä asuvaa henkilöä yksin. Sinun tulisi aina kutsua poliisi (tai ainakin pyytää muilta isännöitsijöiltä taustatukea) auttamaan sinua häätämään yksikössään asuvaa vuokralaista. Vaikka se ei ole yleinen totuus, monesti varastoyksikössä asuvat ihmiset tekevät niin välttääkseen poliisia. He saattavat olla huumeiden tai alkoholin vaikutuksen alaisena tai salata laitonta toimintaa, ja he saattavat muuttua aggressiivisiksi tai väkivaltaisiksi, kun heitä pyydetään poistumaan tai tyhjentämään kiinteistö. Hoitamalla erinomaiset suhteet paikallisiin lainvalvontaviranomaisiin voit varmistaa turvallisuutesi, kun poliisi on paikalla, kun pyydät vuokralaista poistumaan.

  2. Pitäkää yksityiskohtaista kirjanpitoa. Jos poliisi sekaantuu asiaan muutenkin kuin vain auttamalla vuokralaisen poistamisessa, sinun on toimitettava yksityiskohtaiset tallenteet, kuten turvakamerakuvat, porttilokitiedot, näppäimistön toiminta, päivystävän isännöitsijän tiedot, kaikki maksuhistoriat ja paljon muuta. Mitä yksityiskohtaisemmat tallenteesi vuokralaisesta ovat, sitä turvallisempi yrityksesi on siinä tapauksessa, että vuokralainen ryhtyy oikeustoimiin laitostasi vastaan.

  3. Lisää turvallisuutta. Jos vuokralainen on vuokranmaksun kanssa jäljessä ja häntä pyydetään lähtemään kiinteistöstä, varaudu vastareaktioihin. Hän saattaa yrittää jatkaa pääsyä yksikköönsä leiriytymällä kiinteistön eteen, murtautumalla laitokseen tai pahempaa. Suojaa kiinteistösi ja maksavat vuokralaisesi lisäämällä turvatoimia – pyydä poliisia ajamaan kiinteistön läpi seuraavien öiden aikana ja tarkkaile tarkasti kameroita. Tee läpikäyntejä useammin ja epäsäännöllisin väliajoin aikaisin aamulla ja myöhään illalla.

Miten autat vuokralaisia, joiden epäilet olevan kodittomia:

Epäilemättä et voi antaa kodittomien vuokralaisten nukkua varastossaan. Mutta voi olla vaikeaa yksinkertaisesti potkia heidät pihalle – hyväntahtoisena ja antavana ihmisenä haluat auttaa, koska se on oikein. Sinulla ei todennäköisesti ole varaa maksaa 100 dollaria hotellihuoneesta joka kerta, kun vähemmän onnekas henkilö tulee toimistollesi, joten mitä sinun pitäisi tehdä? Noudata näitä ohjeita auttaaksesi vuokralaisia, joiden epäilet olevan asunnottomia.

  1. Ole tiukka, mutta ystävällinen. Kantasi on yksinkertainen – yksikössäsi ei saa oleskella eikä nukkua, ei mitään jos, ja tai mutta. Älä nolaa heitä muiden edessä, mutta ole tiukka linjastasi. Tarjoa ystävällinen korva ja suhtaudu myötätuntoisesti vuokralaisesi ongelmiin. Se, että et anna hänen asua varastossaan, ei tarkoita, että olet hänen vihollisensa.

  2. Tarjoa tietoa paikallisista turvakodeista ja resursseista. Kun sinulla on tiskin takana saatavilla esitteitä paikallisista turvakodeista, siirtymävaiheen tukipalveluista, ruokakomeroista, soppakeittiöistä, avoimet ovet omaavista kirkoista ja kohtuuhintaisista asumisvaihtoehdoista, pystyt tekemään muutakin kuin vain näyttämään vaikeuksissa oleville ihmisille oven. Jos sinulla ei ole esitteitä, tulosta vuokralaiselle jokin esite, jossa kerrotaan, missä on lähin turvakoti, miten sinne pääsee, minä päivinä se on auki ja mihin aikaan se sulkeutuu. Ota yhteyttä läheisiin siirtymäkoteihin ja ministeriöihin – ne pystyvät todennäköisesti auttamaan sinua näissä vaikeissa keskusteluissa ja antamaan neuvoja.

  3. Älä tarjoa rahaa tai henkilötietojasi. Vaikka haluat auttaa ja olla myötätuntoinen, älä anna asunnottomiksi epäilemiesi vuokralaisten käteistä toimistossasi tai päästä käsiksi henkilökohtaisiin tietoihisi. Se luo vaarallisen ennakkotapauksen kerjäämiselle ja rajan ylittäville vuokralaisille tavalla, joka vaikuttaa henkilökohtaiseen turvallisuuteesi.

  4. Vapaaehtoistyötä paikallisessa soppakeittiössä. Jos tunnet edelleen syyllisyyttä siitä, että käännytät kodittomuutta kokevat pois yrityksestäsi, tee vapaaehtoistyötä paikallisessa soppakeittiössä tai ruokakomerossa. Osallistu yhteisön toimintasuunnitelmaan niiden auttamiseksi, joilla on vaikeuksia löytää kohtuuhintaista asuntoa tai jotka ovat asunnottomia. Itsevarastoinnin omistajana tai johtajana sinulla on enemmän omakohtaista tietoa kuin useimmilla muilla, ja henkilökohtaiset kokemuksesi voivat vaikuttaa myönteisesti yhteisöösi.

  5. Järjestä ruokakampanja laitoksessasi. Tämä on toinen loistava tapa päästä suoraan mukaan antamaan takaisin niille, jotka ovat vähemmän onnekkaita yhteisössänne. Järjestä hyväntekeväisyyskeräys varaamalla toimistosi nurkka tai tyhjä varastoyksikkö pilaantumattomia elintarvikelahjoituksia, hygieniatarvikkeita, lahjakasseja (joissa on välttämättömiä tarvikkeita, kuten hammastahnaa, deodoranttia, bussikortteja ja muuta) tai leluja lapsille. Järjestä tavaroiden lahjoittaminen paikalliselle hyväntekeväisyysjärjestölle, joka voi toimittaa ne hädänalaisille, ja tiedota sitten hyväntekeväisyystapahtumastasi ja aloita lahjoitusten kerääminen!

Lopuksi muista, että se, että päätät olla vuokraamatta asuntoa henkilölle, jonka epäilet olevan asunnoton ja yrittävän asua yksikössään, ei tee sinusta huonoa ihmistä. Sinulla on liiketoimintaa pyöritettävänä, turvallisuutta ylläpidettävänä ja vuokralaisten omaisuutta ja turvallisuutta suojeltavana. Voit silti olla avulias ja ystävällinen niille, jotka ovat epätoivoisessa tilanteessa, samalla kun suojelet ja ylläpidät kiinteistön turvallisuutta.

Miten estät tulevia vuokralaisia asumasta varastoyksiköissäsi:

Ehkäistäksesi, etteivät useammat vuokralaiset yritä asua yksiköissään tulevaisuudessa, noudata seuraavia ohjeita. Parannat turvallisuutta, estät laitonta toimintaa, tiedotat vuokralaisillesi ja opetat tiimillesi, miten he voivat varoa laitonta toimintaa.

  1. Pitäydy tiukoissa turvallisuusstandardeissa. Pidä porttipäiväkirjaa, tee kiinteistön läpikävelyjä, tarkista videotallenteet porttipäiväkirjaa vasten ja tarkasta varastoyksiköt aikataulun mukaan. Valppautesi pelottaa vuokralaiset, jotka harkitsevat leiriytymistä.

  2. Tee varastoyksiköistäsi epämiellyttäviä asua. Vaikka tarjoaisitkin ilmastokontrolloituja yksiköitä, voit ryhtyä toimenpiteisiin, joilla teet yksikössä asumisesta hankalampaa. Asenna liiketunnistinvalot, lukitse kylpyhuoneiden ovet, sulje lämmin vesi tiloistasi, katkaise sähköyhteydet yksiköihin ja tee rutiinihuoltoja.

  3. Kouluta isännöitsijöitäsi tarkkailemaan epätavallista toimintaa. Hyvä aloitus olisi tämä blogikirjoitus! Pelkästään opettamalla isännöitsijöitäsi tarkkailemaan lorvailua, epätavallista toimintaa porttien kulkulokissa ja epätyypillistä toimintaa kameran edessä, pystyt havaitsemaan vuokralaisen, joka toivoo voivansa asua yksikössään. Opeta isännöitsijöitäsi, miten lähestyä vuokralaisia, joiden he epäilevät asuvan yksikössään, ja miten kieltäytyä palvelusta asiakkaille, jotka haluavat vuokrata yksikön asuakseen siinä.

  4. Kirjoita se selkeästi vuokrasopimukseen. Jos jo nyt on kristallinkirkasta, että kantasi yksikössä asumista vastaan on jyrkkä, tee siitä vielä selvempi. Käy läpi, mitä seurauksia varastoyksikössä asumisella on, kiinnitä huomiota toteamukseen ja pyydä vuokralaista allekirjoittamaan se. Kerro uusille vuokralaisille videovalvonta- ja porttilokikäytännöistäsi. Pelotat vuokralaisia, jotka toivovat voivansa hiipiä huomaamatta ja yöpyä yksikössään jäämättä kiinni.

Varaston omistajana tai hallinnoijana olet ainutlaatuisessa tilanteessa, jossa tapaat usein ihmisiä, jotka ovat siirtymävaiheessa elämässään. Kun muut kamppailevat ja sinä haluat auttaa, voi olla vaikeaa pysyä omissa aikeissaan. Muista, että voit olla ystävällinen ja avulias niille, jotka kohtaavat kodittomuutta, mutta samalla voit ottaa tiukan kannan laitoksessasi asuvia vuokralaisia vastaan ja pitää yllä tiukkoja turvallisuusstandardeja.

Loppujen lopuksi on tärkeää kuunnella vaistoasi. Oli vuokralainen sitten asunnoton tai ei, jos hän antaa sinulle huonon vaikutelman, yrittää kiertää sääntöjä tai on epäkunnioittava johtoa kohtaan, älä pelkää sanoa ei. Muista, että huono vuokralainen voi tahrata yrityksesi maineen, ja asiakkaasi luottavat siihen, että säilytät tilasi turvallisuuden karsimalla huonot omenat pois. Ole varovainen, ole ystävällinen ja käytä parasta harkintakykyäsi!

Kiitos lukemisesta! Jos pidit tästä blogikirjoituksesta, saatat myös pitää siitä: How (and why) to prevent live-in renters, 10 ways your self storage brand can give back during breast cancer awareness month, and How your facility can give back to your community around the holidays.

Jätä kommentti