Los Mets añaden quioscos de autocomprobación a Citi Field

Los Mets de Nueva York han añadido un quiosco de autocomprobación a Citi Field, asociándose con Aramark, CLEAR y Mashgin en un puesto para llevar que utiliza herramientas biométricas para facilitar una venta rápida.

Esta iniciativa piloto permite a los aficionados seleccionar alimentos y bebidas en el quiosco de autocomprobación Walk Thru Bru express, completar su compra con un solo toque y seguir su camino en segundos. La experiencia, totalmente automatizada, combina el quiosco de autocompra de Mashgin, impulsado por la IA, y la plataforma de identidad biométrica de CLEAR. El proceso:

  1. Elegir tus artículos
  2. Colocarlos en la unidad Mashgin para su escaneo
  3. Poner los dedos en el lector de huellas dactilares
  4. CLEAR carga los artículos seleccionados a la tarjeta de crédito registrada, Cuando los artículos colocados en la unidad también incluyen una bebida alcohólica, CLEAR verifica simultáneamente que el miembro tiene la edad legal para beber antes de completar la transacción. No se trata de reducir los costes de mano de obra -de hecho, se seguirá asignando un trabajador de Aramark al puesto-, sino de permitir a los aficionados obtener lo que necesitan de forma rápida y sencilla, a la vez que se proporciona a los operadores de locales y concesiones una forma más fiable y segura de realizar la verificación de la edad.

    «Como líderes del sector, investigamos continuamente formas innovadoras de utilizar la tecnología digital para crear un proceso más ágil, cómodo y sin fricciones que permita a los aficionados comprar comida más rápidamente y volver a sus asientos», dijo Carl Mittleman, presidente de la división de entretenimiento deportivo de Aramark. «La caja automática totalmente automatizada que estamos probando con los Mets, CLEAR y Mashgin es sólo el último ejemplo de nuestro trabajo para transformar la experiencia gastronómica en los recintos y ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades y preferencias de nuestros clientes y huéspedes».»

    «Mejorar la experiencia de juego para nuestros fans sigue siendo una prioridad, y esta solución innovadora ayudará a mejorar su experiencia mientras están en el Citi Field», dijo el Vicepresidente Ejecutivo de los Mets & Director de Ingresos Lou DePaoli. «Apreciamos la innovación, la flexibilidad y la asociación que nos permitirá ser el primer estadio de béisbol que utiliza estas tecnologías digitales a través de la venta de entradas, la seguridad y las plataformas de concesión para nuestros fans».

    Situado detrás de la Sección 130, el Walk Thru Bru totalmente automatizado está disponible para los miembros de CLEAR en todos los partidos restantes de la temporada regular. Para los aficionados que no son miembros, los embajadores de CLEAR estarán en el lugar para ayudar con la inscripción gratuita, que se puede utilizar inmediatamente.

    «Los Mets de Nueva York son socios excelentes porque están comprometidos con la mejora de todos los aspectos de la experiencia de los aficionados, desde la puerta hasta el asiento y más allá», dijo Ed O’Brien, Jefe de Deportes de CLEAR. «Estamos encantados de trabajar con los Mets, Aramark y Mashgin para reimaginar la experiencia de las concesiones para que los aficionados obtengan lo que quieren de forma rápida y sencilla y vuelvan a sus asientos sin perderse nada de la acción en el campo».

    La tecnología de CLEAR ya está en uso en múltiples estadios de béisbol, ofreciendo líneas dedicadas para los clientes existentes que permiten a los usuarios de CLEAR evitar las líneas de seguridad más lentas. En Seattle, los miembros de CLEAR en el T-Mobile Park tienen la posibilidad de comprar concesiones con el toque de un dedo, y la biometría sustituye al documento de identidad para la validación de la edad y la tarjeta de crédito.

    Imágenes por cortesía de CLEAR.

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