Los Ascensos de Clase Global Premier

Los Ascensos de Clase Global Premier® son Ascensos de Clase de un solo trayecto, confirmables desde el momento de la emisión del boleto en todos los vuelos operados por United, United Express® y Copa Airlines en todo el sistema.

Los socios Premier ganarán seis Ascensos de Clase Global Premier al cumplir con todos los requisitos de calificación del estatus Premier 1K®. Se otorgarán dos Ascensos de Clase Globales Premier adicionales por cada 50,000 millas que califiquen como Premier o 60 segmentos que califiquen como Premier obtenidos a partir de entonces durante el mismo año calendario en que se alcanzó la categoría Premier 1K. Más información sobre el estatus Premier.

A partir del 1 de enero de 2019:

  • Los socios Premier ganarán seis Ascensos de Clase Globales Premier al cumplir con todos los requisitos de calificación del estatus Premier 1K.
  • Se otorgará un Ascenso de Clase Global Premier adicional por cada 25.000 millas que califiquen como Premier o 30 segmentos que califiquen como Premier obtenidos en adelante durante el mismo año calendario en que se alcanzó el estatus Premier 1K.
  • Aunque seguirá ganando Ascensos de clase regionales Premier cuando cumpla los requisitos para alcanzar la categoría Premier Platino y 1K, ya no recibirá Ascensos de clase regionales adicionales por su actividad más allá de alcanzar la categoría Premier 1K. Más información

Los Ascensos de Clase Premier Globales se depositarán en el momento en que se ganen, y serán válidos hasta el final del siguiente año del programa Premier.

Vuelos elegibles

Los Ascensos de Clase Global Premier están disponibles en todos los vuelos operados por United, United Express y Copa Airlines en todo el sistema.

Estos Ascensos de Clase pueden utilizarse en tarifas pagadas y publicadas de United Economy® para pasar a un asiento United® Premium Plus o para ascender a la cabina inmediatamente superior. Las clases de tarifa S, T, L, K y G sólo pueden ser ascendidas en vuelos a determinadas regiones. Los pasajes con tarifas económicas básicas o económicas (cargo por primera maleta/no se permiten cambios) no son elegibles para los Ascensos de Clase Global Premier. Consulte el cuadro de regiones de Ascensos de Clase para conocer todos los detalles sobre la elegibilidad de los Ascensos de Clase y las restricciones tarifarias.

United® Premium Plus

Para los aviones con United® Premium Plus:

  • Los socios de MileagePlus que estén sentados en United Economy pueden utilizar una única solicitud de Ascenso de Clase Global Premier para pasar a un asiento United® Premium Plus o ascender a la cabina de clase ejecutiva United Polaris®.
  • Si desea que se considere su traslado a un asiento United® Premium Plus o un ascenso a la cabina de clase ejecutiva United Polaris, lo trasladaremos al primer asiento disponible. Si el primer asiento disponible es un asiento United® Premium Plus, seguiremos buscando espacio en la cabina de clase ejecutiva United Polaris sin requerir un Ascenso de Clase Global Premier adicional.
  • Los socios que hayan comprado tarifas de ascenso de clase United® Premium Plus también podrán solicitar un ascenso de clase a la cabina de clase ejecutiva United Polaris utilizando un Ascenso de Clase Global Premier.
  • Los pedidos de ascenso de clase ejecutiva United Polaris para los socios que hayan comprado asientos United® Premium Plus se procesarán primero en orden de prioridad, seguidos por los pedidos de ascenso para los socios que hayan comprado asientos United Economy. Más información sobre el orden de prioridad de los ascensos de clase.
  • No habrá restricciones en cuanto a la clase de tarifa, salvo en el caso de los pasajes en Basic Economy y Economy (con cargo por primera maleta/no se permiten cambios), para los socios que hayan comprado un asiento en United Economy y soliciten pasar a un asiento en United® Premium Plus, y no habrá restricciones en cuanto a la clase de tarifa para los socios que hayan comprado un asiento en United® Premium Plus y soliciten un ascenso a la cabina de clase ejecutiva United Polaris.
  • Los socios que soliciten pasar a un asiento en United® Premium Plus solamente y que tengan partes domésticas en su itinerario no serán incluidos automáticamente en la lista de espera de United First. Para ser incluido en la lista de espera de United First en los tramos nacionales de un itinerario internacional, utilice su Ascenso de Clase Global Premier para solicitar un ascenso a la cabina de clase ejecutiva United Polaris.

Conozca más sobre United® Premium Plus

Cómo solicitarlo

Una vez emitido el boleto del viajero, los socios pueden canjear los Ascensos de Clase Global Premier consultando la reserva en united.com y seleccionando el enlace Reserva de Ascenso. Los Ascensos de Clase Global Premier también pueden canjearse llamando al Centro de Atención al Cliente de United.

Prioridad de confirmación

Los Ascensos de Clase Global Premier pueden confirmarse desde el momento de la emisión del boleto o del pedido. Si no hay plazas disponibles en el momento en que se solicita la subida de categoría, los socios se incluirán en una lista de espera. Las listas de espera no están disponibles para los vuelos operados por Copa Airlines. Si la solicitud incluye varios viajeros, la prioridad se basa en el estatus Premier más alto de la reserva. La lista de espera se borra automáticamente en orden de prioridad. Se pueden hacer nuevas solicitudes de lista de espera para Ascensos de Clase Global Premier hasta 24 horas antes de la salida.

Confirmación de Ascensos de Clase el día de la salida

Si no hemos confirmado su ascenso de clase al momento de hacer el check-in para su vuelo, se le agregará a la lista de Ascensos de Clase al momento de hacer el check-in, así que no hay nada que tenga que hacer después de enviar su solicitud original. Nuestros sistemas de subidas de clase procesan las solicitudes hasta tres horas antes de la salida del vuelo, momento en el que nuestros agentes de puerta de embarque se encargarán de todas las solicitudes de subidas de clase restantes.

Patrocinando a otro socio

Los socios Premier pueden solicitar una subida de clase para cualquier otro viajero que utilice una subida de clase Global Premier, aunque no viajen en la misma reserva. Para patrocinar un Ascenso de Clase Global Premier para otro viajero, el socio patrocinador deberá iniciar sesión en united.com utilizando su propia cuenta, y luego buscar la reserva utilizando el número de confirmación y el apellido del socio que viaja. El socio patrocinador puede entonces canjear el Ascenso de Clase Global Premier seleccionando el enlace de Reserva de Ascenso. La prioridad de confirmación de la lista de espera se basa en el estatus Premier del viajero. Si la solicitud incluye a varios viajeros, la prioridad se basa en el estatus Premier más alto de la reservación.

Términos de uso en vuelos operados por United, United Express y Copa Airlines

  • Cada Ascenso de Clase Global Premier es válido para un solo viaje de ida y una cabina.
  • Los Ascensos de Clase Global Premier se ganan en base a los vuelos realizados entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del mismo año calendario.
  • Los socios deben realizar por lo menos cuatro vuelos en United o United Express durante un año calendario para poder ganar Ascensos de Clase Global Premier.
  • Los Ascensos de Clase Global Premier se depositarán en el momento en que se ganen y serán válidos para viajar hasta el final del siguiente año del Programa. Por ejemplo, un Ascenso de Clase Global Premier obtenido en junio de 2016 será válido para viajar hasta enero de 2018.
  • Los Ascensos de Clase Globales Premier en ciertos tipos de cuentas de venta pueden tener diferentes políticas de vencimiento.
  • Los Ascensos de Clase Globales Premier pueden canjearse en united.com o llamando al Centro de Atención al Cliente de United.
  • Los Ascensos de Clase Globales Premier son válidos en vuelos operados por United, United Express o Copa Airlines.
  • Las escalas requieren múltiples productos de ascenso. Una escala para un solo viaje de ida dentro de los Estados Unidos o entre los Estados Unidos y Canadá se define como más de 4 horas en la ciudad de conexión. Una escala para un viaje sencillo de ida hacia o desde todos los demás destinos se define como más de 24 horas en la ciudad de conexión.
  • Las nuevas solicitudes de lista de espera para Ascensos de Clase Global Premier se aceptarán hasta 24 horas antes de la salida.
  • Se permiten las listas de espera, pero las listas de espera no están disponibles para los vuelos operados por Copa Airlines. Los viajeros colocados en una lista de espera son priorizados de acuerdo al estatus Premier del viajero. Si la solicitud incluye varios viajeros, la prioridad se basa en el estatus Premier más alto de la reserva. Las listas de espera se procesan en función del estatus Premier del viajero, de la clase de tarifa y de la hora de la solicitud. Todas las listas de espera caducan 24 horas antes de la salida del viaje.
  • Los Ascensos de Clase Global Premier son totalmente transferibles y pueden utilizarse para viajar con o sin el socio Premier que los obtiene.
  • En caso de redepósito o cancelación, el Ascenso de Clase Global Premier se devolverá a la cuenta desde la que se canjeó.
  • En la mayoría de los casos, el Ascenso de Clase Global Premier se considerará utilizado si se sube de categoría o se vuela en cualquier segmento de un itinerario. Sin embargo, en el caso de los viajes que incluyan segmentos en clase ejecutiva de United Polaris, el Ascenso de Clase Global Premier se volverá a depositar si el o los segmentos de clase ejecutiva de United Polaris no pudieron ser ascendidos.
  • Los Ascensos de Clase Global Premier están sujetos a controles de capacidad, que pueden limitar la cantidad de asientos disponibles para el ascenso.
  • Los billetes premiados, los vuelos que ya han sido ascendidos, los billetes que contienen tarifas económicas básicas o económicas (cargo por primera maleta/no se permiten cambios), y ciertas tarifas como los descuentos del sector y los billetes comprados en sitios web en los que no se conoce el itinerario exacto del vuelo o la aerolínea hasta después de haber pagado el billete, no son elegibles para ascensos de clase Global Premier.
  • La cantidad de millas de premio MileagePlus, millas que califican como Premier y segmentos que califican como Premier que se ganan se basan en la clase de tarifa del boleto comprado originalmente, no en la clase de ascenso.
  • La venta, el trueque u otra transferencia o el intento de venta, trueque u otra transferencia de cualquier milla, certificado, premio, beneficio o estatus, que no sea el autorizado y/o patrocinado por United, está expresamente prohibido. La venta, el trueque o la transferencia de cualquier tipo de millas, certificados, premios, beneficios o estatus constituye una violación de las reglas y cualquier cuenta o miembro involucrado en tales ventas, trueques u otras transferencias puede estar sujeto a los remedios de United. La adquisición, uso, transferencia o intento de adquisición, uso o transferencia de millas, certificados, premios, beneficios o estatus que hayan sido adquiridos por compra, trueque u otra transferencia en violación de las reglas puede resultar en el ejercicio de los Remedios de United.
  • Pueden aplicarse otras restricciones. Los términos y otra información están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los Ascensos de Clase en vuelos operados por ANA o Lufthansa

Los Ascensos de Clase Global Premier en vuelos operados por ANA son válidos para ascensos de un segmento y una cabina en cualquier vuelo internacional de varias cabinas operado por ANA y comercializado por ANA o United. Los ascensos de clase están sujetos a disponibilidad y son válidos únicamente para las tarifas pagadas y publicadas. Las siguientes clases de tarifas de ANA son elegibles para los Ascensos de Clase Global Premier: C, D, J, Y, B, E y G. Los Ascensos de Clase Global Premier no pueden utilizarse para pasar de Economy a Premium Economy en vuelos operados por ANA. Consulte los términos y condiciones a continuación para conocer las normas específicas de elegibilidad.

Los Ascensos de Clase Global Premier en vuelos operados por Lufthansa son válidos para ascensos de un segmento y una cabina en cualquier vuelo internacional de varias cabinas operado por Lufthansa. Puede solicitar ascensos de clase Global Premier desde el momento de la emisión del billete para pasar de la clase Economy o Business de Lufthansa a la siguiente cabina superior. Los ascensos de clase están sujetos a la disponibilidad y son válidos únicamente para las tarifas pagadas y publicadas. Las siguientes clases de tarifas de Lufthansa son elegibles para ascensos de clase Global Premier: B, C, D, E, G, H, J, M, Q, U e Y. Las tarifas del gobierno de EE.UU. tampoco son elegibles para Ascensos de Clase Global Premier electrónicos en vuelos operados por Lufthansa. Los Ascensos de Clase Global Premier no pueden utilizarse para pasar de Turista a Premium Economy en los vuelos operados por Lufthansa. Consulte los términos y condiciones a continuación para conocer las normas específicas de elegibilidad.

Si tiene previsto viajar con un bebé faldero, llame primero a la aerolínea con la que viaja. Algunos socios de Star Alliance no permiten que los bebés falderos viajen en una cabina premium y, si se permite el bebé, es posible que se requiera la emisión de un billete especial.

Cómo solicitar

Una vez emitido el billete, las solicitudes se pueden realizar en línea a través de la página de solicitudes de Global Premier Upgrade en ANA o Lufthansa. Puede realizar solicitudes de ascenso de clase para vuelos operados por ANA desde ocho semanas antes de la salida hasta 24 horas antes de la salida. Puede realizar solicitudes de subidas de clase para vuelos operados por Lufthansa desde 331 días antes de la salida hasta 10 horas antes de la salida.

Puede solicitar subidas de clase Global Premier para un máximo de cuatro personas que viajen en la misma reserva. Necesitará un Ascenso de Clase Global Premier para cada viajero. (Si la reserva tiene más de cuatro viajeros, deberá llamar a ANA o Lufthansa). No es necesario que viaje con los pasajeros para solicitar las subidas de clase y puede solicitar subidas de clase para viajeros con un apellido diferente al suyo. Si bien sólo puede solicitar ascensos de clase para un segmento a la vez, puede ascender a más de un segmento elegible en el itinerario.

Si hay espacio disponible para ascensos de clase al momento de la solicitud y el solicitante decide confirmar el ascenso, United deducirá automáticamente los Ascensos de Clase Global Premier de la cuenta MileagePlus del solicitante.

Cómo solicitar un Ascenso de Clase en vuelos de código compartido

Si usted viaja en un vuelo de código compartido operado por ANA o Lufthansa con un número de vuelo de United, es posible que haya Ascensos de Clase disponibles y puede solicitarlos llamando al 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) dentro de los EE.UU. y Canadá, o llamando al Centro de Contacto con el Cliente de United de su localidad.

Lista de espera para vuelos operados por Lufthansa

Si no hay espacio para ascensos de clase en Lufthansa al momento de la solicitud, los viajeros pueden tener la opción de ser incluidos en la lista de espera de ascensos de clase de Lufthansa. United deducirá automáticamente los Ascensos de Clase Global Premier de la cuenta MileagePlus del solicitante cuando los viajeros sean agregados a la lista de espera. La lista de espera se borrará automáticamente a medida que haya espacio disponible para ascensos de clase en el vuelo.

Si un viajero incluido en la lista de espera es confirmado en la cabina superior, la reserva de Lufthansa reflejará la clase ascendida y United enviará una notificación a la dirección de correo electrónico proporcionada al momento de la solicitud. Los ascensos de clase no confirmados se transferirán automáticamente al sistema de check-in de Lufthansa. En caso de que no obtenga el Ascenso de Clase en el check-in, los Ascensos de Clase Global Premier se volverán a depositar automáticamente en la cuenta de la que fueron retirados en un plazo de 24 a 48 horas. Para realizar cualquier cambio en su ascenso de clase o consultar sobre su reserva, llame a Lufthansa al 1-800-645-3880 dentro de los Estados Unidos o visite lufthansa.com para obtener la información de contacto local.

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