Siempre que intento apagar mi HP Windows 10, me sale Stop Code; el Critical Process died. Necesito forzar siempre la parada cuando está al 100% y luego reiniciar.
-Windows User
Cuando un componente crítico de Windows no puede ejecutarse correctamente, puede causar un error – «Critical Process DIED’ con un código de parada 0x000000EF (Ver Imagen 1). Este error aparece con una pantalla azul, que puede ocurrir debido a un controlador defectuoso, una aplicación maliciosa / software corrupto o programa instalado en el sistema, y más. Este error puede provocar que el sistema se quede atascado en un bucle de arranque, e incluso que se bloquee. Esto significa que eventualmente, usted terminará perdiendo todos los datos almacenados en el PC. No hay que preocuparse. Puede recuperar los datos perdidos con una herramienta de recuperación de datos. Sin embargo, para solucionar este error, compartimos aquí algunos de los métodos más recomendados para ayudarle a deshacerse del error.
¿Cómo solucionar el Error de Proceso Crítico Muerto?
Método 1: Arrancar en Modo Seguro
Cada vez que arranca su sistema normalmente, puede aparecer este error de pantalla azul. Intente solucionar el error arrancando en modo seguro. Para ello, siga los siguientes pasos:
a. Utilice un medio de instalación USB para arrancar su sistema.
b. Haga clic en Reparar el equipo del sistema y haga clic en Solucionar problemas.
c. En el siguiente aviso, haga clic en Opciones avanzadas. (Ver Imagen 2)
d. A continuación, haga clic en Configuración de inicio. (Ver Imagen 3)
e. Haga clic en Reiniciar y pulse F4 para habilitar el modo seguro. (Ver Imagen 4)
f. Una vez que entre en el Modo Seguro, proceda con el siguiente método.
Método 2: Actualizar los controladores del sistema
Cuando esté en el Modo Seguro, intente actualizar el controlador con la ayuda de los siguientes pasos para solucionar el error ‘Critical Process Died’:
a. Pulse Windows + X y abra el Administrador de dispositivos. (Ver Imagen 5)
b. Compruebe todos los controladores. Si algún controlador aparece con un signo de exclamación amarillo, el controlador podría estar corrupto o defectuoso.
c. Siga las instrucciones en pantalla para Actualizar el controlador. (Ver Imagen 6)
d. Windows buscará automáticamente el software del controlador actualizado. (Ver Imagen 7)
e. Si no hay ningún controlador actualizado disponible, desinstale el controlador y vuelva a instalar el controlador compatible.
Método 3: Realice un arranque limpio
Las aplicaciones/software o programas del sistema corruptos también pueden ser la causa de este error. Puede desinstalarlos siguiendo los pasos indicados:
a. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba MSConfig para abrir la utilidad de configuración del sistema. (Véase la imagen 8)
b. Vaya a la pestaña Servicios, seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft.
c. Haga clic en Desactivar todo y proceda. (Ver Imagen 9)
d. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir administrador de tareas. (Ver Imagen 10)
e. Localice y seleccione el elemento de inicio defectuoso de la pantalla y haga clic en Desactivar. (Ver Imagen 11)
f. Una vez terminado el proceso, cierre el Administrador de tareas, haga clic en Aceptar y reinicie el sistema en el entorno de arranque limpio.
g. Siga las instrucciones en pantalla y Desinstale la aplicación/programa problemático y luego reinicie el sistema.
Método 4: Ejecute el comando SFC/Scannow
Si no puede arrancar su sistema debido a este error de pantalla azul de la muerte, ejecutar la utilidad SFC (System file checker) puede ayudarle a escanear y arreglar los archivos del sistema corruptos. A veces los archivos del sistema corruptos también pueden ser la razón detrás de este error. Siga los pasos indicados:
a. Arranque su sistema con el instalador USB, creado con la herramienta de creación de medios de Windows, cambie la configuración del BIOS y asegúrese de arrancarlo desde él.
b. Cuando llegue a la configuración de reparación automática, haga clic en Solucionar problemas.
c. Siga Opciones avanzadas > Símbolo del sistema. (Ver Imagen 12)
d. En el Símbolo del sistema, escriba sfc /scannow y pulse la tecla Intro. (Ver Imagen 13)
e. Espere hasta que el escaneo del sistema se complete y una vez que haya terminado, cierre el Símbolo del sistema y reinicie el sistema.
Método 5: Ejecutar DISM para reparar la imagen del sistema corrupta
Si ejecutar el comando SFC no pudo arreglar el error ‘Critical Process Died BSOD’ en Windows 10, puede intentar arreglarlo con la ayuda de DISM (Deployment Image Servicing and Management). Intente realizar este método con la ayuda de los siguientes pasos de solución de problemas:
a. Abra el Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador. Comience a escribir los siguientes comandos por separado:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
(Ver Imagen 14)
Método 6: Desinstalar la actualización de Windows problemática
Si este error ‘Critical Process Died BSOD’ se produce después de instalar una determinada actualización de Windows 10, puede intentar desinstalarla para deshacerse del problema siguiendo los siguientes pasos:
a. Abra la Configuración pulsando Windows + I y vaya a Actualización & Seguridad.
b. Ir a Ver el historial de actualizaciones.
c. Haga clic en Desinstalar actualizaciones en el siguiente aviso. (Ver Imagen 15)
d. Busque la actualización que instaló recientemente y que está causando el problema, haga clic con el botón derecho sobre ella y haga clic en Desinstalar. (Ver Imagen 16)
Método 7: Ejecutar la Restauración del Sistema
Intente realizar la Restauración del Sistema para deshacerse del error con la ayuda de los siguientes pasos de solución de problemas:
a. Utilice el instalador USB para arrancar en su sistema. Haga clic en Reparar el equipo y siga las opciones avanzadas > Entorno de reparación automática. (Ver Imagen 17)
b. Vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas.
c. En el siguiente aviso, haga clic en Restaurar sistema. (Ver Imagen 18)
d. Haga clic en Siguiente > Escanee los programas afectados.
e. En la creación de puntos de restauración, las aplicaciones ya no estarán disponibles. (Ver Imagen 19)
f. A continuación, haga clic en Siguiente y en Finalizar en el siguiente aviso. Compruebe si el PC está libre del error. (Ver Imagen 20)
Nota: Este método puede causar la pérdida de datos ya que limpia todo el sistema y borra los datos almacenados en el mismo.
Por lo tanto, se aconseja utilizar una herramienta de recuperación de datos eficaz como Stellar Data Recovery Professional. Este software de bricolaje, fácil de usar, puede escanear el PC formateado, dañado o incluso estrellado, extraer los datos de él y permitirle guardar los archivos, carpetas, documentos, fotos y más recuperados. No sólo puede recuperar datos de PCs con Windows, sino que también puede recuperar sus datos de unidades formateadas, corruptas o incluso encriptadas, como discos duros, SSD, SD, USB y medios ópticos. La herramienta puede restaurar eficazmente los datos de los sistemas afectados por BSOD. Cuenta con una utilidad de «creación de unidad de recuperación», que permite a los usuarios crear una unidad de medios de arranque. Los usuarios pueden conectar la unidad multimedia de arranque al sistema que no arranca y recuperar los datos de forma eficaz.
Método 8: Reiniciar el PC
Puede reiniciar el PC. Esto eliminará el software, los programas, la configuración, las aplicaciones y los controladores, que están causando errores en el sistema. Sin embargo, puede seleccionar los archivos que desea mantener al restablecer el sistema. Siga los pasos indicados:
a. Abra Configuración y vaya a Actualizar & Seguridad.
b. En el siguiente aviso, haga clic en Recuperación. (Ver Imagen 21)
c. Haga clic en Comenzar en Restablecer este PC. (Ver Imagen 22)
d. Seleccione Conservar mis archivos para guardar sus datos. (Ver Imagen 23)
e. Sin embargo, se recomienda elegir ‘Eliminar todo’ para deshacerse de programas defectuosos, controladores, apps, driver, etc. y limpiar todo el PC.
f. Seleccione ‘sólo eliminar mis archivos’ y haga clic en Siguiente. (Ver Imagen 24)
g. Haga clic en Siguiente en la pantalla del mensaje de advertencia.
h. Haga clic en Reiniciar y continúe. (Ver imagen 25)
i. Haga clic en Continuar en el siguiente aviso y espere a que termine el proceso. (Ver Imagen 26)
Método 9: Reinstalar Windows 10
Si todos los métodos anteriores no logran arreglar el ‘Critical Process Died Error’, no le queda más que reinstalar el Windows 10. Mientras que la reinstalación de Windows, que va a terminar perdiendo todos sus datos. La instalación de Windows de nuevo requerirá el formateo de las unidades y desarrollará nuevas particiones en el PC. Por lo tanto, si ya ha recuperado los datos utilizando una herramienta de recuperación de datos como Stellar Data Recovery Professional, puede reinstalar Windows sin preocuparse por la pérdida de datos.
Conclusión
No importa cuál sea la causa real del error ‘Critical Process Died’, esta pantalla azul de error de la muerte puede llevar a su sistema atascado en el bucle de arranque o incluso el accidente completo. Las soluciones mencionadas en este post pueden ayudarle a deshacerse del error. Sin embargo, si no quiere perder sus datos importantes, recupérelos con una herramienta de recuperación de datos como Stellar Data Recovery Professional. Este software puede extraer eficientemente los datos perdidos de los PCs y dispositivos de almacenamiento Windows afectados por el BSOD.