Mets fügen dem Citi Field einen Selbstbedienungs-Kiosk hinzu

Die New York Mets haben dem Citi Field einen Selbstbedienungs-Kiosk hinzugefügt und arbeiten mit Aramark, CLEAR und Mashgin an einem Grab-and-Go-Stand, der biometrische Tools verwendet, um einen schnellen Kauf zu ermöglichen.

Dieser Pilotversuch ermöglicht es den Fans, Lebensmittel und Getränke am Walk Thru Bru Express-Selbstbedienungs-Kiosk auszuwählen, ihren Einkauf mit einer einzigen Berührung abzuschließen und in Sekundenschnelle wieder zu gehen. Das vollautomatische Erlebnis kombiniert den KI-gesteuerten Self-Checkout-Kiosk von Mashgin und die biometrische Identitätsplattform von CLEAR. Der Prozess:

  1. Wählen Sie Ihre Artikel
  2. Legen Sie sie zum Scannen auf das Mashgin-Gerät
  3. Legen Sie Ihre Finger auf den Fingerabdruckleser
  4. CLEAR belastet die ausgewählten Artikel mit der hinterlegten Kreditkarte, und schon geht’s los

Wenn die auf dem Gerät abgelegten Artikel auch ein alkoholisches Getränk enthalten, überprüft CLEAR vor Abschluss der Transaktion gleichzeitig, ob das Mitglied das Mindestalter erreicht hat. Es geht nicht darum, die Arbeitskosten zu senken – ein Aramark-Mitarbeiter wird weiterhin für den Stand eingesetzt -, sondern vielmehr darum, dass die Fans schnell und einfach das bekommen, was sie brauchen, während den Betreibern von Veranstaltungsorten und Konzessionen eine zuverlässigere und sicherere Methode zur Altersverifizierung zur Verfügung steht.

„Als Branchenführer erforschen wir ständig innovative Möglichkeiten, digitale Technologie zu nutzen, um einen schlankeren, bequemeren und reibungsloseren Prozess zu schaffen, der es den Fans ermöglicht, schneller Essen zu kaufen und zu ihren Sitzen zurückzukehren“, sagte Carl Mittleman, Präsident der Sports & Entertainment Division von Aramark. „Der vollautomatische Self-Checkout, den wir mit den Mets, CLEAR und Mashgin testen, ist nur das jüngste Beispiel dafür, wie wir daran arbeiten, das Essenserlebnis an den Spielorten zu verändern und Lösungen zu liefern, die den Bedürfnissen und Vorlieben unserer Kunden und Gäste entsprechen.“

„Die Verbesserung des Spielerlebnisses für unsere Fans bleibt eine Priorität, und diese innovative Lösung wird dazu beitragen, ihr Erlebnis im Citi Field zu verbessern“, sagte Mets Executive Vice President & Chief Revenue Officer Lou DePaoli. „Wir freuen uns über die Innovation, die Flexibilität und die Partnerschaft, die es uns ermöglicht, der erste Ballpark zu sein, der diese digitalen Technologien in den Bereichen Ticketing, Sicherheit und Konzessionsplattformen für unsere Fans einsetzt.“

Der vollautomatische Walk Thru Bru befindet sich hinter Abschnitt 130 und steht CLEAR-Mitgliedern bei allen verbleibenden Heimspielen der regulären Saison zur Verfügung. Für Fans, die keine Mitglieder sind, werden CLEAR-Botschafter vor Ort sein, um bei der kostenlosen Registrierung zu helfen, die sofort genutzt werden kann.

„Die New York Mets sind großartige Partner, weil sie sich dafür einsetzen, jeden Aspekt des Fan-Erlebnisses zu verbessern, vom Tor bis zum Sitzplatz und darüber hinaus“, sagte Ed O’Brien, CLEARs Head of Sports. „Wir freuen uns darauf, mit den Mets, Aramark und Mashgin zusammenzuarbeiten, um das Konzessionserlebnis neu zu gestalten, damit die Fans schnell und einfach das bekommen, was sie wollen, und zurück auf ihre Plätze gehen können, ohne etwas von der Action auf dem Spielfeld zu verpassen.“

Die CLEAR-Technologie wird bereits in mehreren Baseballstadien eingesetzt und bietet spezielle Warteschlangen für bestehende Kunden, die es den CLEAR-Benutzern ermöglichen, die langsameren Sicherheitslinien zu umgehen. In Seattle können CLEAR-Mitglieder im T-Mobile Park Konzessionen mit einem Fingertipp erwerben, wobei biometrische Daten den Ausweis zur Altersüberprüfung und die Kreditkarte ersetzen.

Bilder mit freundlicher Genehmigung von CLEAR.

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