Global Premier-opgraderinger

Global Premier®-opgraderinger er enkeltvejsopgraderinger, der kan bekræftes allerede ved billetudstedelsen på alle United-, United Express®- og Copa Airlines-opererede flyvninger i hele systemet.

Premier-medlemmer optjener seks Global Premier-opgraderinger, når de opfylder alle kvalifikationskrav for Premier 1K®-status. Yderligere to Global Premier-opgraderinger vil blive tildelt for hver 50.000 Premier-kvalificerende miles eller 60 Premier-kvalificerende segmenter, der optjenes derefter i løbet af det samme kalenderår, hvor Premier 1K blev opnået. Få mere at vide om Premier-status.

Med virkning fra 1. januar 2019:

  • Premier-medlemmer optjener seks Global Premier-opgraderinger, når de opfylder alle kvalifikationskrav for Premier 1K-status.
  • Et yderligere Global Premier-opgradering vil blive tildelt for hver 25.000 Premier-kvalificerende miles eller 30 Premier-kvalificerende segmenter optjent derefter i løbet af det samme kalenderår, hvor Premier 1K blev nået.
  • Selv om du stadig optjener regionale Premier-opgraderinger, når du kvalificerer dig til Premier Platinum- og 1K-status, vil du ikke længere modtage yderligere regionale Premier-opgraderinger for din aktivitet efter at have opnået Premier 1K-status. Få mere at vide

Globale Premier-opgraderinger vil blive indbetalt på det tidspunkt, hvor de optjenes, og vil være gyldige indtil udgangen af det følgende Premier-programår.

Aflyvninger, der er berettigede

Global Premier-opgraderinger er tilgængelige på alle United-, United Express- og Copa Airlines-opererede flyvninger i hele systemet.

Disse opgraderinger kan bruges på betalte, offentliggjorte United Economy®-billetter til at flytte til et United® Premium Plus-sæde eller til at opgradere til den næsthøjeste kabine. Tarifklasser S, T, L, K og G kan kun opgraderes på flyvninger til udvalgte regioner. Billetter med Basic Economy-priser eller Economy-priser (gebyr for første taske/ingen ændring tilladt) er ikke berettiget til Global Premier-opgraderinger. Se skemaet over opgraderingsregioner for at få alle oplysninger om berettigelse til opgradering og billetprisbegrænsninger.

United® Premium Plus

For fly med United® Premium Plus:

  • MileagePlus-medlemmer, der sidder i United Economy, kan bruge en enkelt anmodning om Global Premier-opgradering til at flytte til et United® Premium Plus-sæde eller opgradere til United Polaris® business class-kabinen.
  • Hvis du ønsker at komme i betragtning til en flytning til et United® Premium Plus-sæde eller en opgradering til United Polaris business class-kabinen, flytter vi dig til det første ledige sæde. Hvis det første ledige sæde er et United® Premium Plus-sæde, fortsætter vi med at lede efter plads i United Polaris business class-kabinen uden at kræve en ekstra Global Premier-opgradering.
  • Medlemmer, der har købt United® Premium Plus-opgraderingsberettigede billetpriser, vil også kunne anmode om en opgradering til United Polaris business class-kabinen ved hjælp af én Global Premier-opgradering.
  • Opgraderingsanmodninger til United Polaris business class-kabinen for medlemmer, der har købt United® Premium Plus-sæder, vil blive behandlet i prioriteret rækkefølge først, efterfulgt af opgraderingsanmodninger for medlemmer, der har købt United Economy-sæder. Få mere at vide om prioriteret opgraderingsrækkefølge.
  • Der vil ikke være nogen billetprisklassebegrænsning, bortset fra Basic Economy- og Economy-billetter (gebyr for første taske/ingen ændring tilladt), for medlemmer, der har købt et United Economy-sæde og anmoder om at flytte til et United® Premium Plus-sæde, og ingen billetprisklassebegrænsning for medlemmer, der har købt et United® Premium Plus-sæde og anmoder om en opgradering til United Polaris business class-kabinen.
  • Medlemmer, der kun anmoder om at flytte til et United® Premium Plus-sæde, og som har indenrigsafsnit på deres rejseplan, vil ikke automatisk blive sat på venteliste til United First. For at blive sat på venteliste til United First på indenlandske dele af en international rejseplan skal du bruge din Global Premier-opgradering til at anmode om en opgradering til United Polaris business class-kabinen.

Lær mere om United® Premium Plus

Sådan anmoder du

Når den rejsendes billet er blevet udstedt, kan medlemmer indløse Global Premier-opgraderinger ved at se reservationen på united.com og vælge linket Upgrade Reservation. Global Premier-opgraderinger kan også indløses ved at ringe til United Customer Contact Center.

Bekræftelsesprioritet

Global Premier-opgraderinger kan bekræftes så tidligt som på tidspunktet for billetudstedelsen eller på tidspunktet for anmodningen. Hvis der ikke er plads til opgradering på det tidspunkt, hvor der anmodes om opgradering, sættes medlemmerne på en venteliste. Ventelister er ikke tilgængelige for Copa Airlines-opererede flyvninger. Hvis anmodningen omfatter flere rejsende, er prioriteringen baseret på den højeste Premier-status på reservationen. Ventelisten ryddes automatisk i prioriteret rækkefølge. Nye anmodninger om opgraderinger til Global Premier-opgraderinger på venteliste kan indgives indtil 24 timer før afgang.

Opgraderingsbekræftelse på afrejsedagen

Hvis vi ikke har bekræftet din opgradering, når du tjekker ind til din afgang, vil du blive tilføjet til opgraderingslisten ved check-in, så du behøver ikke at gøre noget, efter at du har indsendt din oprindelige anmodning. Vores opgraderingssystemer behandler anmodninger indtil tre timer før flyets afgang, hvorefter vores gate-agenter håndterer alle resterende anmodninger om opgradering.

Sponsorering af et andet medlem

Premier-medlemmer kan anmode om en opgradering til en anden rejsende, der bruger en Global Premier-opgradering, selv om de ikke rejser på samme reservation. For at sponsorere en Global Premier-opgradering for en anden rejsende skal det sponsorerende medlem logge ind på united.com med sin egen konto og derefter søge efter reservationen ved hjælp af det rejsende medlems bekræftelsesnummer og efternavn. Det sponsorerende medlem kan derefter indløse Global Premier-opgraderingen ved at vælge linket Upgrade Reservation (Opgradering af reservation). Prioriteten for bekræftelse på ventelisten er baseret på den rejsendes Premier-status. Hvis anmodningen omfatter flere rejsende, er prioriteringen baseret på den højeste Premier-status i reservationen.

Betingelser for brug på United-, United Express- og Copa Airlines-flyvninger

  • Hver Global Premier-opgradering er gyldig for en enkelt enkelt opgradering til en enkelt vej og en enkelt kabine.
  • Global Premier-opgraderinger optjenes på grundlag af flyvninger foretaget mellem 1. januar og 31. december i samme kalenderår.
  • Medlemmer skal flyve mindst fire flyvninger med United eller United Express i løbet af et kalenderår for at være berettiget til at optjene Global Premier-opgraderinger.
  • Global Premier-opgraderinger deponeres på det tidspunkt, hvor de optjenes, og er gyldige for rejser indtil udgangen af det følgende programår. For eksempel vil en Global Premier-opgradering optjent i juni 2016 være gyldig til rejser frem til januar 2018.
  • Global Premier-opgraderinger i visse typer salgskonti kan have andre udløbsregler.
  • Global Premier-opgraderinger kan indløses på united.com eller ved at ringe til United Customer Contact Center.
  • Global Premier-opgraderinger er gyldige på United-, United Express- eller Copa Airlines-opererede flyvninger.
  • Stopovers kræver flere opgraderingsprodukter. En mellemlanding for en enkelt, enkeltrejse inden for USA eller mellem USA og Canada defineres som længere end 4 timer i den forbindende by. En mellemlanding for en enkelt, enkel rejse til eller fra alle andre destinationer defineres som længere end 24 timer i den forbindende by.
  • Nye anmodninger på venteliste til Global Premier-opgraderinger accepteres indtil 24 timer før afgang.
  • Waitlisting er tilladt, men ventelister er ikke tilgængelige for Copa Airlines-opererede flyvninger. Rejsende, der sættes på en venteliste, prioriteres i henhold til den rejsendes Premier-status. Hvis anmodningen omfatter flere rejsende, er prioriteringen baseret på den højeste Premier-status på reservationen. Ventelisterne behandles på baggrund af den rejsendes Premier-status, dernæst prisklasse og dernæst tidspunktet for anmodningen. Alle ventelister udløber 24 timer før rejsens afgang.
  • Global Premier-opgraderinger kan overdrages fuldt ud og kan bruges til rejser med eller uden det tjenende Premier-medlem.
  • I tilfælde af genindbetaling eller annullering returneres Global Premier-opgraderingen til den konto, hvorfra den blev indløst.
  • I de fleste tilfælde anses Global Premier-opgraderingen for at være brugt, hvis et segment af en rejseplan opgraderes eller flyves. For rejser, der omfatter segmenter på United Polaris business class, vil Global Premier-opgraderingen dog blive genindbetalt, hvis segment(er) på United Polaris business class ikke kunne opgraderes.
  • Global Premier-opgraderinger er underlagt kapacitetskontrol, hvilket kan begrænse antallet af tilgængelige sæder til opgradering.
  • Award-billetter, flyvninger, der allerede er blevet opgraderet, billetter, der indeholder Basic Economy-billetter eller Economy-billetter (gebyr for første taske/ingen ændring tilladt), og visse billetter såsom branchens rabatter og billetter købt på websteder, hvor du ikke kender den nøjagtige flyrute eller flyselskab, før du har betalt for billetten, er ikke berettiget til Global Premier-opgraderinger.
  • Antallet af optjente MileagePlus-bonusmiles, Premier-kvalificerende miles og Premier-kvalificerende segmenter er baseret på billetprisklassen på den oprindeligt købte billet, ikke på den opgraderede klasse.
  • Salg, byttehandel eller anden overførsel eller forsøg på salg, byttehandel eller anden overførsel af milepoint, certifikater, præmier, fordele eller status, bortset fra det, der er autoriseret og/eller sponsoreret af United, er udtrykkeligt forbudt. Alle miles, certifikater, præmier, fordele eller status, der sælges, byttes eller på anden måde overføres, er en overtrædelse af reglerne, og alle konti eller medlemmer, der er involveret i sådanne salg, byttehandler eller andre overførsler, kan være underlagt United’s retsmidler. Erhvervelse, brug, overførsel eller forsøg på erhvervelse, brug eller overførsel af kilometerpenge, certifikater, præmier, fordele eller status, der er erhvervet ved køb, byttehandel eller anden overførsel i strid med reglerne, kan medføre, at United kan gøre brug af Uniteds retsmidler.
  • Der kan gælde andre restriktioner. Vilkår og andre oplysninger kan ændres uden varsel.

Opgradering på flyvninger, der opereres af ANA eller Lufthansa

Global Premier-opgraderinger på ANA-opererede flyvninger er gyldige for opgraderinger i ét segment og én kabine på alle internationale flyvninger med flere kabiner, der opereres af ANA og markedsføres af ANA eller United. Opgraderinger er afhængig af tilgængelighed og er kun gyldige for betalte, offentliggjorte billetpriser. Følgende ANA-prisklasser er berettiget til Global Premier-opgraderinger: C, D, J, Y, B, E og G. Global Premier-opgraderinger kan ikke bruges til at opgradere fra Economy til Premium Economy på ANA-opererede flyvninger. Se venligst nedenstående vilkår og betingelser for specifikke regler for berettigelse.

Global Premier-opgraderinger på Lufthansa-drevne flyvninger er gyldige for opgraderinger i ét segment og én kabine på alle internationale flyvninger med flere kabiner, der drives af Lufthansa. Du kan anmode om Global Premier-opgraderinger allerede på tidspunktet for billetudstedelsen for at opgradere fra Lufthansa Economy Class eller Business Class til den næsthøjeste kabine. Opgraderinger er afhængig af tilgængelighed og er kun gyldige for betalte, offentliggjorte billetpriser. Følgende Lufthansa-tarifklasser er berettiget til Global Premier-opgraderinger: B, C, D, E, G, H, J, M, Q, U og Y. Amerikanske statslige billetpriser er heller ikke berettigede til elektroniske Global Premier-opgraderinger på Lufthansa-flyvninger. Global Premier-opgraderinger kan ikke bruges til at opgradere fra Economy til Premium Economy på Lufthansa-opererede flyvninger. Se venligst nedenstående vilkår og betingelser for specifikke regler for berettigelse.

Hvis du planlægger at rejse med et spædbarn på skødet, skal du først ringe til det flyselskab, du rejser med. Nogle Star Alliance-partnere tillader ikke skødespædbørn at rejse i en premiumkabine, og hvis spædbarnet er tilladt, kan det være nødvendigt med en særlig billet.

Sådan anmoder du om

Når billetten er udstedt, kan anmodninger foretages online via Global Premier Upgrade on ANA eller Lufthansas anmodningsside. Du kan foretage anmodninger om opgradering for ANA-opererede flyvninger fra otte uger før afgang til op til 24 timer før afgang. Du kan anmode om opgradering for Lufthansa-flyvninger fra 331 dage før afgang og indtil 10 timer før afgang.

Du kan anmode om Global Premier-opgraderinger for op til fire personer, der rejser på samme reservation. Du skal bruge én Global Premier-opgradering for hver rejsende. (Hvis reservationen har flere end fire rejsende, skal du ringe til ANA eller Lufthansa). Du behøver ikke at rejse sammen med passagererne for at anmode om opgraderinger, og du kan anmode om opgraderinger for rejsende med et andet efternavn end dit eget. Du kan kun anmode om opgraderinger for ét segment ad gangen, men du kan opgradere mere end ét kvalificeret segment på rejseplanen.

Hvis der er plads til opgradering på tidspunktet for anmodningen, og den anmodende vælger at bekræfte opgraderingen, trækker United automatisk Global Premier-opgraderinger fra den anmodende rejsendes MileagePlus-konto.

Sådan anmoder du om opgraderinger til codeshare-flyvninger

Hvis du rejser på en ANA- eller Lufthansa-opereret codeshare-flyvning med et United-flynummer, kan opgraderinger være tilgængelige og kan anmodes ved at ringe til 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) inden for USA. og Canada, ellers kan du ringe til dit lokale United Customer Contact Center.

Venteliste for Lufthansa-opererede flyvninger

Hvis der ikke er plads til opgradering på Lufthansa på tidspunktet for anmodningen, kan rejsende have mulighed for at blive sat på ventelisten for opgradering hos Lufthansa. United trækker automatisk Global Premier-opgraderinger fra den anmodende rejsendes MileagePlus-konto, når de rejsende sættes på ventelisten. Ventelisten vil automatisk blive slettet, når der bliver plads til opgradering på flyet.

Hvis en rejsende på ventelisten bekræftes i den højere kabine, vil Lufthansa-reservationen afspejle den opgraderede klasse, og United vil sende en meddelelse til den e-mailadresse, der blev oplyst på tidspunktet for anmodningen. Ubekræftede opgraderinger vil automatisk blive overført til Lufthansas check-in-system. Hvis du ikke får opgraderingen ved check-in, vil Global Premier-opgraderingerne automatisk blive genindbetalt til den konto, hvorfra de blev hævet, inden for 24 til 48 timer. Hvis du ønsker at foretage ændringer i din opgradering eller forespørge om din reservation, skal du ringe til Lufthansa på 1-800-645-3880 i USA eller besøge lufthansa.com for at få lokale kontaktoplysninger.

Skriv en kommentar